Causas del error 492 en Google Play y cómo deshacerse de él

Como regla general, con el uso prolongado de un dispositivo con Android, los usuarios pueden comenzar a encontrar una amplia variedad de errores. Entre ellos, a veces se produce el error 492 al intentar instalar un juego o aplicación desde la tienda Google Play. Este artículo le mostrará qué causa 492 y qué debe hacerse para evitar que vuelva a ocurrir.

Causas del error 492 en Google Play

Cualquier aplicación que tenga acceso a Internet y esté asociada con la visualización de cualquier información de la red, con el tiempo, acumula una gran cantidad de archivos temporales en la memoria del dispositivo. Estos archivos temporales se denominan caché. Para acelerar la recarga de ciertas páginas y datos, así como reducir el consumo de tráfico, las aplicaciones almacenan parte de la información en la memoria del dispositivo. Esto también se aplica a la aplicación Google Play, que guarda capturas de pantalla, iconos, vistas previas de imágenes y datos de texto que puede ver en la tienda. Una vez que el volumen de estos datos alcanza el volumen que afecta el funcionamiento del teléfono inteligente, la aplicación puede interrumpir la descarga de nuevos datos y generar un error 492.

Métodos para eliminar el error 492

Método n. ° 1

En primer lugar, intente borrar la memoria caché de la aplicación del sistema utilizando el propio sistema:

• Abra la configuración de su dispositivo y vaya a la categoría Aplicaciones.
• Abra las propiedades de la aplicación Google Play Services y Google Play Store una por una.
• Borre el caché y borre los datos de la aplicación haciendo clic en los botones correspondientes.
• Reinicie el dispositivo e intente descargar la aplicación desde la tienda Google Play nuevamente.

Método 2

Si el primer método no fue lo suficientemente efectivo y continúa viendo el error 492, le recomendamos que realice una limpieza más profunda de los datos del sistema de su dispositivo utilizando el menú Recuperación. Tenga en cuenta que esto eliminará todos los datos de todas las aplicaciones y algunas requerirán una nueva autorización.

Para ingresar a Recovery-boot, haga lo siguiente:

• Apaga el dispositivo.
• Mantenga presionada la tecla de reducción de sonido y, mientras la mantiene presionada, presione el botón de encendido del dispositivo.
• Espere hasta que aparezca el logotipo del fabricante o el logotipo de Android en la pantalla, suelte la tecla de encendido sin soltar la tecla para bajar el volumen.

  Nota : Tenga en cuenta que en algunos dispositivos se puede recuperar la recuperación presionando la tecla de aumento de sonido. El resto del algoritmo es idéntico.

Tan pronto como aparezca el menú Recuperación en la pantalla, el sistema de control se activa mediante teclas físicas en el cuerpo del dispositivo: teclas de volumen (arriba / abajo) y tecla de bloqueo (confirmación de selección):

• Seleccione WipeData / FactoryReset y confirme.
• En la siguiente pantalla, debe seleccionar una línea con la palabra Sí, entre una gran cantidad de elementos No. Esta es una forma única de protección contra la selección de elementos erróneos.
• Espere hasta que se complete el proceso de borrado de datos.

  Seleccione Reiniciar para reiniciar el dispositivo.

Después de encender el dispositivo nuevamente, abra la tienda Google Play y realice el proceso de autorización con su nombre de usuario y contraseña. El error 492 ya no debería molestarte.