Causas y métodos para corregir el error 800f020b

Toda una generación de usuarios de Windows encuentra periódicamente el error 800f020b. Puede aparecer en cualquier versión de Windows, comenzando con el "siete". Aún así, el mayor número de bloqueos registrados se encuentra en Windows 10. El error aparece la próxima vez que intente agregar una o un par de actualizaciones al sistema. Si ejecuta la herramienta de diagnóstico para el Centro de actualizaciones, su resultado informa una serie de problemas incorregibles. Por lo tanto, a menudo tiene que resolver el fallo usted mismo, pero esto no es difícil gracias a esta guía.

¿Qué desencadena el error 800f020b?

Un análisis exhaustivo de la naturaleza del problema, los informes de diferentes usuarios y las formas de corregir la falla ayudaron a determinar la fuente del problema. Esto se confirma con la herramienta de diagnóstico integrada de Windows.

Según el estudio, las causas más comunes de error son:

• Conductor perdido o inapropiado. Es posible que uno o más controladores no sean compatibles con la actualización que el usuario está intentando descargar e instalar. Desafortunadamente, aquí debe elegir: eliminar el controlador problemático o negarse a instalar la actualización. Otra forma es esperar el lanzamiento de la próxima actualización del sistema, ya que puede mostrar compatibilidad con el controlador.
• La impresora no recibe una actualización cuando se conecta a través de Wi-Fi. La mayoría de las impresoras pueden funcionar, pero no pueden actualizar el firmware de forma inalámbrica. La forma de solucionarlo es instalar una conexión por cable para actualizar el dispositivo.
• El disco duro externo no está conectado, pero su controlador impide la instalación de actualizaciones. A pesar de la falta de un HDD extraíble conectado a una computadora, todavía afecta el funcionamiento del sistema. Se trata del controlador, que no puede funcionar correctamente y devuelve Windows; no se encontró el dispositivo. Para solucionar el problema, solo restaure la conexión al disco duro.
• Conductor corrupto. Si el sistema operativo tiene un controlador defectuoso, al actualizar el sistema, se instalará un software actualizado encima. Al intentar instalar una nueva versión del controlador en una distribución problemática, aparece el error 800f020b. La única forma de lidiar con el problema es devolver el controlador a un estado saludable, con lo cual el punto de recuperación ayudará. Una vez completada la reversión, la actualización debería volverse normal en el sistema operativo.

El error dejará de aparecer después de la corrección de la fuente original del problema. En cada caso, las acciones pueden diferir, porque la falla es provocada por razones completamente diferentes. Los 4 métodos a continuación tienen como objetivo eliminar cada una de las causas principales enumeradas anteriormente. Se realizan mejor secuencialmente, en el mismo orden en que se describen los métodos en las instrucciones. Sin embargo, si el usuario conoce o conoce el motivo que provocó el error, vale la pena recurrir inmediatamente al método apropiado.

Método 1: cree una conexión por cable con la impresora

Si se produce un error al intentar instalar el firmware actualizado en la impresora y ahora está conectado de forma inalámbrica, crear una conexión por cable ayudará a solucionar el problema. Muchos dispositivos no admiten la instalación de nuevo firmware a través de Wi-Fi. Se observa que el error aparece con mayor frecuencia en las impresoras de HP.

Se debe incluir un cable USB con el dispositivo para una conexión por cable a una computadora. Si no es así, debe comprar un cable cuyo costo no supere los 100-200 rublos, dependiendo de la longitud. Para crear una conexión, simplemente conecte la PC a la impresora mediante un cable. Ahora vale la pena intentar reinstalar la actualización. ¿Funcionó? Sí, bueno, no, debes probar el siguiente método.

Método 2: instale un disco duro externo

El método a menudo resulta funcionar en casos en los que los controladores para un disco duro extraíble se instalaron en el pasado, especialmente para HP. Windows Update intenta establecer una conexión con la unidad para instalar el firmware, pero en su lugar el sistema recibe una respuesta "dispositivo no encontrado". Para evitar un error, simplemente vuelva a conectar el HDD externo. El sistema podrá establecer comunicación con el disco, respectivamente, no debe ocurrir una falla.

Importante! Este método se puede aplicar a otros dispositivos conectados a través de USB.

Método 3: Ocultar actualizaciones de Windows

No solo en el caso de que falte un dispositivo, el sistema puede intentar instalar una actualización para el controlador problemático. Algunos dispositivos pueden simplemente ser incompatibles con la actualización.

Los usuarios con problemas similares informaron que pudieron lograr un resultado positivo simplemente ocultando la actualización que causó los errores. Tal vez solo necesite esperar un poco y Windows aprenderá a trabajar con este controlador o el desarrollador de este último lanzará una versión adecuada. La instalación manual de controladores desde el sitio web del fabricante también puede ayudar.

Cómo ocultar la actualización:

1. Descargue e instale el paquete Microsoft Show u Hide para la solución de problemas utilizando el enlace.
2. Haga doble clic para abrir la utilidad instalada y vaya a la sección "Avanzado".
   

3. Marque la casilla "Aplicar correcciones automáticamente" y haga clic en el botón "Siguiente" para ir al siguiente menú.
4. Espere a que se complete la búsqueda y haga clic en el botón "Ocultar actualizaciones".
   

5. Marque la casilla junto a la actualización que desea ocultar y haga clic en el botón "Siguiente".
6. Espere hasta el final del procedimiento y reinicie la computadora.

Método 4: utilizar un punto de restauración del sistema

Debido a acciones del usuario, actividad de virus o apagado incorrecto, algunos archivos del sistema o controladores podrían dañarse. Por razones obvias, no podrán actualizar, en su lugar, aparecerá el error 800f020b. Para poder instalar la actualización, debe devolver la computadora a un estado completamente operativo. El punto de recuperación ayudará con esto.

Instrucción:

1. Haga clic en la combinación Win + R, inserte rstrui y presione la tecla Intro.
   

2. Dentro del asistente de recuperación, haga clic en el botón "Siguiente".
3. En una nueva ventana, seleccione el punto apropiado cuando Windows y los dispositivos en él funcionaron completamente correctamente.
   

4. Haga clic en "Siguiente" para iniciar la utilidad y siga las recomendaciones del asistente, si corresponde.
5. Reinicia la computadora.

Si todas las manipulaciones se realizaron correctamente, se puede corregir el error 800f020b. Sin embargo, en algunos casos es necesario negarse a instalar una actualización problemática (como en el método 3). Saltarse una de las pequeñas actualizaciones del sistema no es peligroso, después de un corto tiempo se lanzará otra actualización, a la que será posible actualizar sin dificultad.