¿Cómo conectarse a Internet si Windows da un error de 691 en cada intento?
El error 691 se produce en todos los sistemas operativos de la familia de Windows y se asocia principalmente con la configuración de conexión a Internet. Un error similar puede ocurrir tanto inmediatamente en el primer intento de hacer una conexión después de la configuración, como más tarde, cuando una conexión exitosa con estas configuraciones de red ya se ha hecho repetidamente. Hay varias razones que pueden provocar el error 691, todas tienen soluciones diferentes y, por lo tanto, le recomendamos que lea este material en su totalidad antes de proceder con la corrección.
Causas del error 691
La causa más común del error 691 al conectarse a Internet es un error tipográfico simple al ingresar un nombre de usuario y contraseña. Esto es lo que aparece en la pantalla la ventana de servicio con una descripción del error.
Sin embargo, la causa de los problemas puede ser no solo el nombre de usuario y la contraseña, sino también los parámetros incorrectos especificados para la conexión si usa una VPN. Error al deletrear el nombre del servidor VPN, dirección IP no válida del servidor o contraseña incorrecta para acceder al servidor. Todo esto también puede causar el error 691.
Hay casos en que el error 691 aparece espontáneamente, sin cambiar la configuración de Internet. En este caso, debe prestar atención a los programas que instaló recientemente en el sistema. Lo más probable es que uno de ellos tenga acceso a la configuración del sistema y los haya cambiado, lo que viola la configuración de conexión y la seguridad de la conexión de red.
Como reparar el error 691 en Windows
- El primer paso es eliminar la conexión creada e intentar crearla nuevamente, especialmente ingresando cuidadosamente el nombre de usuario y la contraseña. Verifique que la distribución del teclado sea correcta, que el bloqueo de mayúsculas esté activado y que ingrese las letras minúsculas y mayúsculas.
- Abra la ventana del sistema Conexiones de red, que se puede encontrar en el menú Inicio. Seleccione la conexión que usa de manera predeterminada y haga clic derecho sobre ella. Selecciona la opción Propiedades. En la ventana que se abre, verifique que la dirección IP proporcionada por el proveedor sea correcta, así como en las propiedades de VPN, asegúrese de desmarcar la opción Habilitar dominio de inicio de sesión de Windows.
Una vez realizada la configuración, es recomendable reiniciar la computadora e intentar reconectarse. El error 691 ya no debería molestarte.
