¿Cómo eliminar una prohibición de una cuenta de PlayStation Network?

Aquellos que al menos una vez sintieron el golpe aplastante de BANA, saben qué inconvenientes y problemas pueden seguir. Esto es muy triste cuando de repente descubres que estás bloqueado en PlayStation Network. Consulte los consejos a continuación para ayudarlo a resolver esta situación.

Posibles variaciones de los mensajes de error.

Si la conexión a la PSN no es posible, recibirá un mensaje de error correspondiente. Aquí hay una breve lista de errores que puede encontrar al bloquear su cuenta de PSN.

• 8002A227: No puede usar PlayStation®Network con esta cuenta.
• 8002A231: su cuenta de PlayStation®Network ha sido bloqueada.
• 80710016: Para obtener más información, vaya al código de error WS-37397 (esto significa que el PSN no está satisfecho con su IP).
• WS-37337-3: la cuenta de PSN se ha bloqueado temporalmente.
• WS-37368-7: la cuenta de PSN está bloqueada.
• WS-37338-4: esta PS4 está permanentemente bloqueada en la red PlayStation.
• WS-37397-9: se produjo un error de conexión. Para obtener más información, vaya a WS-37397 (esto significa que el PSN no se siente cómodo con su IP).

Qué hacer si su cuenta de PlayStation Network ha sido bloqueada

Si el código de error coincide con la suspensión de la cuenta o la prohibición de la lista anterior, hay varias opciones para resolver este problema.

1. Vaya al sitio web oficial de PlayStation®Network para verificar qué reglas de Sony puede haber violado.
2. Revisa tu cuenta bancaria. PlayStation Network toma una posición seria con respecto a posibles atrasos. Si solicitó al banco que cancele todos los pagos, es posible que se bloquee temporalmente en PlayStation Network.
3. Intente iniciar sesión en su cuenta desde otra PlayStation 4, teléfono o computadora. Si puede iniciar sesión en su cuenta utilizando otros dispositivos, pero no desde el decodificador, esto significa que el problema está directamente relacionado con su consola y no con su cuenta.
4. Llame al soporte de PlayStation Rusia: 8-800-200-76-67

Si verificó el estado de su cuenta y recibió información actualizada sobre los pagos de PlayStation, pero su cuenta aún está bloqueada ... es triste, pero es hora de crear una nueva cuenta.

Prohibición eterna

Si está prohibido para siempre, lo más probable es que haya cometido una violación muy grave. Sin embargo, si está seguro de que su bloqueo o prohibición fue incorrecto, antes de hacer nada, póngase en contacto con el soporte de PSN. Sea paciente con su representante de soporte, ya que él hace todo lo posible para ayudarlo lo mejor que pueda. El período de espera puede ser exasperante, pero trata de controlarte. Sea cortés, pero persistente y tal vez la decisión se tomará a su favor. El número de servicios de soporte de PlayStation en Rusia: 8-800-200-76-67 (tenga en cuenta que todas las conversaciones con especialistas están grabadas). Siga las reglas para evitar obtener un bloqueo de PSN. Obtener la restauración de acceso puede prolongarse durante mucho tiempo y convertirse en una tortura agotadora y dolorosa.