¿Cómo reparar el error 0x80070273 al actualizar Windows Phone?

El error 0x80070273 se produce periódicamente al actualizar el sistema operativo Windows 10 Mobile en dispositivos con Windows Phone. En el mensaje de error puede ver la siguiente información:

Hubo problemas al descargar algunas actualizaciones, pero lo intentaremos nuevamente más tarde. Si vuelve a aparecer este mensaje, busque ayuda en Internet o póngase en contacto con el servicio de asistencia. Puede encontrar útil este código de error: (0x80070273)

Debe notarse de inmediato que con este error puede encontrar muy poca información útil en Internet, sin embargo, intentamos recopilar algunas soluciones útiles en este material que podrían salvarlo del error 0x80070273.

Causas del error 0x80070273 en Windows Phone

Desafortunadamente, es muy difícil entender por qué razones se produce el error estipulado, pero algunos usuarios, sin embargo, presentan varias suposiciones, que parecen bastante creíbles.

• Establecer incorrectamente región, fecha y hora en el dispositivo del usuario.
• Configuración expuesta en el sistema operativo Windows 10 Mobile, que de alguna manera entra en conflicto con la descarga de una actualización específica y su instalación.
• Problemas con archivos críticos en el sistema del dispositivo.
• Archivos de instalación residual de actualizaciones pasadas que de alguna manera entran en conflicto con los nuevos archivos de actualización.

En general, tenemos aproximadamente la misma situación con el error 0x80070273 en Windows Phone. Veamos ahora algunas soluciones a este problema.

Métodos para resolver el error 0x80070273 en Windows Phone

Decisión No. 1 Ajuste de la región, fecha y hora

La primera y más lógica solución es ajustar la región, la fecha y la hora. Para descargar actualizaciones para su teléfono inteligente de los servidores oficiales, debe haber configurado correctamente los parámetros de región, fecha y hora. ¿Piensa si recientemente cambió estos parámetros para algún propósito? En cualquier caso, para cambiarlos debe hacer lo siguiente:

• abrir "Opciones";
• Vaya a la sección "Tiempo e idioma";
• ingrese cada una de las subsecciones y cambie los parámetros de acuerdo con su ubicación;

Tan pronto como termine de ajustar la región, la fecha y la hora, intente actualizar su Windows Phone nuevamente y vea si el error 0x80070273 aparece nuevamente. Desafortunadamente, muchos usuarios afirman que esta solución no podría ayudarlos.

Solución # 2 Restablecer

Restablecer en teoría puede ayudarlo a salir de esta situación. Por supuesto, primero debe crear una copia de seguridad de su dispositivo para que no se borre toda la información importante. Para hacer esto en Windows 10 Mobile, debe seguir los siguientes pasos:

• abra las "Opciones" en su dispositivo;
• Vaya a la sección "Copia de seguridad";
• haga clic en el elemento "Avanzado";
• haga clic en el botón "Crear copia de seguridad";

Después de crear una copia de seguridad de su sistema, intentemos restablecer la configuración de su dispositivo. Para hacer esto, siga los pasos:

• abra las "Opciones" en su dispositivo;
• Vaya a la sección "Información del dispositivo";
• haga clic en el botón "Restablecer" y confirme sus intenciones;

Genial, una vez que su Windows Phone esté listo, intente actualizarlo nuevamente. Existe la posibilidad de que el error 0x80070273 se repare de esta manera. Sin embargo, desafortunadamente, esta solución tampoco se hizo famosa por su efectividad entre los usuarios.

Solución # 3 Borrar las carpetas de descarga y DuShared

Bueno, intentemos hacer otra cosa: esta vez deberá limpiar un par de carpetas en su dispositivo que pueden contener archivos de actualizaciones anteriores que causan conflictos con las actualizaciones descargadas.

Por supuesto, para realizar algunas acciones con archivos en su Windows Phone, debe tener acceso al sistema de archivos del dispositivo. Puede obtener este acceso de varias maneras, por ejemplo, administradores de archivos de terceros. En general, acceda a los archivos de una manera que sea conveniente para usted y luego haga lo siguiente:

• vaya al directorio \ Windows phone \ Phone \ Data \ PROGRAMDATA \ SOFTWAREDISTRIBUTION \ Descargue y elimine por completo todos los archivos ubicados allí;
• vaya al directorio \ Windows phone \ Phone \ Data \ SharedData \ DuShared y elimine todos los archivos / carpetas, excepto las carpetas OTCDownload y USSUpdate
• reinicie el dispositivo e intente actualizarlo nuevamente.

Nuevamente, esta solución no ayuda a todos contra el error 0x80070273, pero aún así recomendamos que intente ejecutarlo.

Solución # 4 usando la herramienta de recuperación de Windows / reversión del sistema

Entonces, tomamos la decisión más difícil: deshacer el sistema operativo con la herramienta de recuperación de Windows. Vale la pena señalar que la reversión del sistema en dispositivos Lumia (excepto 550/650/950) esta herramienta llevará a Windows Phone 8.1. Sin embargo, siempre puede actualizar a Windows 10 Mobile nuevamente, por lo que esto no debería ser un problema grave.

Antes de comenzar el proceso de reversión de su Windows Phone, asegúrese de tener una copia de respaldo de datos y archivos importantes, ya que se eliminarán cuando retroceda. Entonces, lo que necesita para revertir Windows Phone:

• PC con puerto USB y acceso a Internet;
• La PC debe tener Windows 7, Windows 8 / 8.1 o Windows 10;
• 4 gigabytes de espacio libre en la partición del sistema;
• Cable USB para conectar un teléfono inteligente a una PC;

Bueno, nos hemos asegurado de que tenga todo lo que necesita: comencemos a revertir el sistema Windows Phone, que, esperamos, lo salvará del error 0x80070273 durante su actualización posterior.

Recuperación / reversión de Windows Phone

• Descargue la herramienta de recuperación de dispositivos de Windows en su computadora;
• Asegúrese de cargar completamente su dispositivo para que durante el proceso de reversión no se apague, convirtiéndose en un ladrillo real;
• Retire la tarjeta SD del teléfono inteligente y también formateela para evitar todo tipo de errores en el futuro;
• Conecte su teléfono inteligente a la computadora mediante un cable USB. Asegúrese de que el cable tenga la calidad suficiente para evitar problemas de la misma manera;
• Seleccione en Windows Device Recovery Tool el Windows Phone conectado a su computadora;

Nota: por lo general, esta herramienta detecta automáticamente el dispositivo conectado a la PC, sin embargo, esto puede no suceder. Si esto sigue sucediendo, deberá hacer lo siguiente:

• desconecte todos los dispositivos que usan la interfaz USB de su PC; no es necesario desconectar el mouse con el teclado;
• haga clic en el botón "Teléfono no detectado" en la ventana de la Herramienta de recuperación de dispositivos de Windows, después de lo cual todos detectarán su dispositivo;
• Seleccione su teléfono inteligente en la ventana de la herramienta de recuperación de dispositivos de Windows;

Ahora debe esperar hasta que la herramienta termine de recopilar información sobre su dispositivo. Todo sobre todo tomará aproximadamente uno o dos minutos. Tan pronto como se complete la recopilación de información, en la ventana de la Herramienta de recuperación de dispositivos de Windows verá un par de nuevas opciones: haga clic en el botón "Reinstalar software".

Después de hacer clic en el botón anterior, la herramienta comenzará a descargar archivos de los servidores de Microsoft para restaurar el sistema en su dispositivo, y luego, tan pronto como se complete la descarga, comenzará el proceso de reinstalación del software. ATENCION! Al reinstalar el sistema operativo, en ningún caso desconecte el teléfono de la computadora y, en principio, no lo use para no convertir el dispositivo en un verdadero "ladrillo". La reinstalación demora entre diez y quince minutos.

Una vez que su Windows Phone esté funcionando nuevamente, intente actualizar su sistema operativo nuevamente para ver si se solucionó el problema. Esperamos que haya logrado deshacerse del error 0x80070273 y que continúe utilizando normalmente el OP de Microsoft.