¿Cómo reparar el error 0x800c0002 al actualizar Windows 7/8/10?

0x800c0002 es un error que ocurre en Windows Update al buscar actualizaciones o instalarlas. Este problema afecta a los usuarios de sistemas operativos como Windows 7, Windows 8 y Windows 10. El error es un problema típico y puede solucionarse de manera bastante simple en la mayoría de los casos. Aunque, a veces, aún puede ser necesario jugar bien. Sin embargo, pasemos a los métodos con los que puede deshacerse del error 0x800c0002.

Se corrigió el error 0x800c0002 al actualizar Windows

Entonces, antes de pasar directamente a los métodos en sí, le recomendamos que siga una breve lista de pasos que lo ayudarán a resolver el problema sin recurrir a los métodos. Intenta lo siguiente:

• Reinicia tu computadora. No entre en pánico de inmediato al ver 0x800c0002 e intente ser prudente en su PC. ¿Has intentado simplemente reiniciar la computadora? La mayoría de los usuarios ignoran cuidadosamente este consejo, citando el hecho de que no resuelve absolutamente ningún problema. Sin embargo, esto está lejos de ser el caso. Por ejemplo, si ocurrió una falla aleatoria en el sistema, entonces se puede resolver con calma reiniciando, lo que lo llevará a un estado estable. Intente reiniciar su computadora y vea si los errores 0x800c0002 desaparecen.
• Verifique la estabilidad de su conexión a Internet. Obviamente, la búsqueda de actualizaciones y la descarga de actualizaciones se realiza mediante su conexión a Internet a la que está conectada la computadora. Si la conexión utilizada se encuentra en un estado extremadamente inestable y la descarga de la actualización se interrumpirá en algún momento, entonces el error 0x800c0002 es el resultado esperado. Puede verificar si hay problemas con su conexión a Internet utilizando la utilidad del sistema "Solución de problemas".
• Verifique el sistema usando antivirus. Una de las opciones más desagradables para la aparición del error 0x800c0002 es el impacto en el sistema de virus. Para excluir inmediatamente esta opción, verifique su computadora utilizando cualquier antivirus instalado en su sistema operativo. De hecho, incluso puede usar el sistema antivirus de Windows Defender (no es muy inferior a sus homólogos de terceros).

Bueno, si siguió los pasos anteriores, pero el error 0x800c0002 aún le molesta, entonces es hora de tomar medidas más serias, que ahora consideraremos. Comencemos con el método más fácil.

Método n. ° 1 con una herramienta de Microsoft de terceros

Por lo tanto, la forma más fácil y obvia de salir de la situación de error 0x800c0002 es utilizar la herramienta especializada de solución de problemas del centro de actualizaciones. Desafortunadamente, esta utilidad no es del sistema, por lo que debe ir al sitio web oficial de Microsoft y cargarla en su sistema.

Tan pronto como descargue la herramienta, todo es extremadamente simple: inícielo y siga las instrucciones en pantalla. Cuando termine con la herramienta, reinicie su computadora y vaya al Centro de actualizaciones para verificar el error 0x800c0002.

Método 2: restablecer la actualización de Windows

Si la herramienta automatizada no ha tenido el efecto deseado en el error 0x800c0002, puede probar algo más cardinal. Si tiene algún problema en Windows Update, puede intentar restablecer sus componentes. En la mayoría de los casos, un reinicio resuelve todos los problemas encontrados en el Centro, después de lo cual puede continuar actualizando el sistema de manera segura.

Para restablecer el Centro de actualizaciones, deberá recurrir a la funcionalidad de la línea de comandos, en la que debe ingresar ciertos comandos. Haz lo siguiente:

• Presione Windows + S.
• Ingrese "Símbolo del sistema".
• Haga clic en el resultado del botón derecho y seleccione "Ejecutar como administrador".
• Y, lo más importante, ingrese TODOS los siguientes comandos:
  

• Cierre el símbolo del sistema y reinicie la PC.

Por lo tanto, esta operación podría llevarle mucho tiempo, pero créame, valió la pena. Intente acceder a Windows Update y verifique el error 0x800c0002. Con alta probabilidad, verá que el problema se ha resuelto. Sin embargo, si todavía está presente en el Centro de actualizaciones, puede intentar tomar algunos pasos más.

Método 3: realizar un arranque limpio

Nada funcionó y el error 0x800c0002 todavía está presente en el sistema y le impide actualizar. Esto es bastante malo, dado que los métodos para resolver este error ahora son algo más complicados. En este método, intentaremos realizar un arranque limpio con su sistema para determinar la causa del error de actualización.

Por lo tanto, un inicio limpio es una lista especial de acciones con las que puede identificar servicios o programas que evitan que se instalen actualizaciones en Windows Update. Realizar un inicio limpio es bastante simple, y te llevará solo unos minutos. Pero encontrar el elemento problemático en el sistema ya es mucho más largo, pero más sobre eso más adelante.

Presione Windows + R para iniciar la utilidad Ejecutar ... en la pantalla. Luego, escriba msconfig en él, luego presione Entrar. Debería ver una ventana con la configuración del sistema. Vaya a la pestaña "Servicios" y active la opción "No mostrar los servicios de Microsoft". Luego haga clic en "Desactivar todo".

Cierre la ventana de configuración del sistema y abra el Administrador de tareas de la forma que prefiera, por ejemplo, Ctrl + Alt + Supr y seleccionando un elemento. Abra la pestaña "Inicio" y desactive todos los programas ubicados allí. Después de completar este proceso, reinicie la computadora.

Ahora regrese a Actualización del sistema e intente verificar / instalar la actualización para Windows. No sirvió de nada: poner todo de nuevo en su lugar y seguir adelante. Si ayudó, entonces su sistema tiene un servicio o programa que está en conflicto con la actualización que se está instalando. Para determinar qué es exactamente un elemento en conflicto, debe activar todo lo que esté desactivado hasta que aparezca nuevamente el error 0x800c0002. Entonces solo queda resolver el problema con el servicio o programa.

Método 4: Distribución del software de limpieza

Finalmente, quiero considerar otro método que ayude a algunos usuarios que sufren el error 0x800c0002. Consiste en eliminar la carpeta SoftwareDistribution, que se encuentra en C: \ Windows \ . Sin embargo, no debe ejecutar de forma precipitada y eliminar esta carpeta, ya que este proceso debe realizarse de una manera ligeramente diferente.

Presione Windows + S para mostrar la barra de búsqueda frente a usted y luego ejecute PowerShell (requerido como administrador). Después de abrir la utilidad, ingrese las siguientes líneas:

• Stop-Service wuauserv
• Remove-Item -Recurse -Force C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Download \ *
• Start-service wuauserv

Después de hacer esto, cierre PowerShell como innecesario y reinicie su computadora. Ahora regrese al Centro de actualizaciones y vea si el error 0x800c0002 está presente. Como ya se mencionó, este paso ayuda a algunos usuarios, y también puede beneficiarse de ello.

Esperamos que este material le haya ayudado a resolver el problema al actualizar el sistema Windows. De lo contrario, podemos recomendar que encuentre la actualización que necesita en el directorio de Microsoft e instalarla manualmente, deshabilitar el antivirus y el firewall, establecer la configuración correcta de fecha y hora. Con estos pasos, probablemente pueda resolver el error 0x800c0002 y finalmente actualizar el sistema.