¿Cómo reparar el error de Windows 0xc00d36e5?

El error 0xc00d36e5 ocurre durante la apertura de ciertos archivos de video a través de varios reproducidos en Windows 7, 8 / 8.1 y 10. En la mayoría de los casos, este problema ocurre cuando se abren archivos con la extensión .MOV desde medios externos, como unidades flash USB o SSD / HDD.

Causas del error 0xc00d36e5

Hay tres posibles razones para que aparezca este error:

1. Windows Media Player no admite el formato de archivo de video;
2. problemas en el lado del medio externo;
3. daño a los archivos del sistema de Windows.

Métodos para resolver el error 0xc00d36e5

Método # 1 Activa a otro jugador

Antes de intentar cambiar o reparar algo en su sistema Windows, debe saber que Windows Media Player es capaz de trabajar con un número bastante limitado de formatos. Aquí hay una lista de todos los formatos con los que el reproductor del sistema puede trabajar:

• .asf, .wma, .wmv, .wm;
• .asx, .wax, .wvx, .wmx, wpl;
• .dvr-ms;
• .wmd;
• .avi;
• .mpg, .mpeg, .m1v, .mp2, .mp3, .mpa, .mpe, .m3u;
• .mid, .midi, .rmi;
• .aif, .aifc, .aiff;
• .au, .snd;
• .wav;
• .cda;
• .ivf;
• .wmz, .wms;
• .mov;
• .m4a;
• .mp4, .m4v, .mp4v, .3g2, .3gp2, .3gp, .3gpp;
• .aac, .adt, .adts;
• .m2ts;
• .flac.

Si está intentando abrir un archivo en Windows Media Player cuya extensión no está en la lista anterior, entonces la aparición del error 0xc00d36e5 no es tan sorprendente. Intente usar un reproductor de terceros como VLC o Media Player Classic.

Método # 2 Comprobación de problemas de medios

¿Intenta ejecutar un archivo de video desde medios externos? Entonces, la causa puede ser un problema con los medios, el cable o el puerto de la computadora. Intente usar un cable diferente u otra unidad flash USB (si es posible) para verificar si el problema es una falla de hardware o no.

Método №3 Restaurar archivos del sistema

Desafortunadamente, el error 0xc00d36e5 también puede ocurrir debido a la corrupción de los archivos del sistema de Windows. Los archivos que son críticos para el correcto funcionamiento del Reproductor de Windows Media pueden estar dañados. Para intentar recuperar estos archivos, intente lo siguiente:

1. haga clic en RMB en Inicio;
2. seleccione "Línea de comando (administrador)";
3. escriba el comando "sfc / scannow" y presione Entrar;
4. reinicie su computadora y abra el Símbolo del sistema nuevamente;
5. escriba el comando "DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth" y presione Entrar;
6. reinicia tu pc.

Vea si estos pasos ayudaron a deshacerse del error 0xc00d36e5.