¿Cómo solucionar el error "el programa gldriverquery.exe dejó de funcionar" al iniciar Steam?

Durante el lanzamiento del cliente Steam, algunos usuarios encuentran el error "El programa gldriverquery.exe ha dejado de funcionar". Como regla general, los propietarios de tarjetas de video con chips gráficos de AMD se ven obligados a lidiar con este problema, sin embargo, recientemente, los usuarios de chips de la milésima serie de nVidia también han comenzado a quejarse.

Como habrás adivinado, a menudo el error gldriverquery.exe se produce debido a un error en el controlador del acelerador de gráficos. Sin embargo, a veces, este error puede aparecer debido a problemas con los archivos del cliente Steam o debido a la falta de ciertas bibliotecas en el sistema operativo. De alguna manera, veamos cómo deshacerse del error con gldriverquery.exe.

"El programa gldriverquery.exe ha dejado de funcionar": cómo solucionar el error

Método No. 1 Aplicación de derechos de administrador

La primera recomendación para resolver este error es intentar iniciar el cliente Steam en nombre del Administrador. Sí, puedes deshacerte de este problema de una manera tan elemental. Al menos, muchos usuarios que lograron evitar el error con gldriverquery.exe lo dicen.

Para hacer esto, debe seguir los siguientes pasos:

• vaya a la carpeta Steam con el archivo ejecutivo Steam.exe;
• haga clic derecho en este archivo y seleccione "Ejecutar como administrador".

Eso, de hecho, era todo lo que necesitabas hacer. Si esta solución funcionó, le recomendamos que acceda a las propiedades de este archivo y configure su ejecución continua en nombre del Administrador.

Método # 2 Eliminando archivos beta

El error "El programa gldriverquery.exe ha dejado de funcionar" puede ocurrir debido al uso de archivos de actualización del cliente que están en la fase de prueba beta. Como regla general, se puede acceder a ellos a través de una entrada en la participación del programa para probar la versión beta de Steam a través del propio cliente. Debe deshacerse de estos archivos e intentar iniciar Steam nuevamente.

Por lo tanto, debe hacer lo siguiente:

• abra la carpeta con Steam instalado;
• ir a la carpeta del paquete;
• encuentre en él los archivos con la mención de "beta" en el nombre y elimínelos;

Una vez que elimine los archivos, ejecute Steam nuevamente; el error con gldriverquery.exe podría resolverse. Sin embargo, por supuesto, tal resultado te espera si realmente tienes un problema con los archivos beta.

Método №3 Actualización del controlador del acelerador de gráficos

Como dijimos al comienzo de este material, el error "El programa gldriverquery.exe dejó de funcionar" a menudo ocurre debido a la falla del controlador de la tarjeta de video, que, por alguna razón, comenzó a fallar cuando se lanzó el shell gráfico de Steam. Sin embargo, todo se puede resolver simplemente: actualice el controlador de la tarjeta de video.

Vaya al sitio web oficial del fabricante del chip gráfico, por ejemplo, nVidia, AMD o Intel, descargue el controlador de la sección deseada y actualícelo. Una vez que el controlador se actualice a la última versión disponible, intente iniciar el cliente Steam y asegúrese de que el error con gldriverquery.exe haya sido reparado.

Método 4 de 4: Instalar Microsoft Visual Studio C ++ 2015

Otra razón para el error "El programa gldriverquery.exe dejó de funcionar" es la ausencia de una de las bibliotecas de Microsoft Visual Studio C ++ 2015 en su sistema operativo. Es extremadamente fácil de verificar: haga clic en el botón "Mostrar detalles del problema" y mire la línea "Nombre del módulo con un error ". Muchos usuarios afirman que en esta línea muestran la biblioteca vcruntime140, que forma parte del paquete de biblioteca redistribuible Microsoft Visual Studio C ++ 2015.

Todo lo que tiene que hacer es descargar el paquete de estas bibliotecas en su computadora e instalarlas. Aquí hay un enlace a las diferentes versiones de las bibliotecas:

• Microsoft Visual Studio C ++ 2015 x86 / x64

Instala e intenta iniciar Steam nuevamente. Si la biblioteca vcruntime140 se indicó en la línea con el nombre del módulo, se solucionó el error con gldriverquery.exe.

Método 5: reinstalar el cliente de Steam

Bueno, si todo lo demás falla, reinstale el cliente Steam. Esta es la única solución que nos queda. Es posible que los archivos del cliente se dañen accidentalmente, como resultado de lo cual el cliente comenzó a fallar con el error "El programa gldriverquery.exe dejó de funcionar". Por supuesto, si tiene a su disposición una colección bastante grande de juegos instalados, le recomendamos que tome su copia de seguridad para no perder el tiempo volviendo a cargarlos en el futuro.