Diablo III se cuelga con el error "El programa dejó de funcionar ..."

Diablo III de Blizzard recientemente ha comenzado a "pecar" con la aparición repentina de errores al jugar en su propio servidor o en otro. El error "Diablo III Retail program shutdown" aparece después de un tiempo aleatorio en el servidor. Esto sucede sin primero actualizar o modificar el cliente. A pesar de la ambigüedad en las causas de la falla, ya existen métodos de trabajo para resolver el error.

Método número 1: restaurar archivos rotos

La plataforma del juego Blizzard tiene una herramienta especial que verifica y restaura los archivos del juego. Puede suceder que algunos archivos se hayan guardado incorrectamente, hayan sido eliminados o bloqueados por antivirus. En estos casos, el método de recuperación ayuda.

Cómo verificar los archivos de Diablo III :

  1. Abra la aplicación "Battle.net".
  2. Vaya a la pestaña con "Diablo III".
  3. Debajo del nombre del juego, pero arriba de la galería de noticias, haz clic en el botón "Configuración".
  4. Seleccione la opción "Verificar y restaurar".
  5. En la notificación que aparece, haga clic en el botón "Iniciar análisis".
  6. Estamos esperando el final del procedimiento y verificamos el rendimiento del juego.

Método número 2: verifica la descarga y actualiza el juego

Por lo general, la búsqueda de las últimas actualizaciones se produce automáticamente cuando abre la aplicación Battle.net. Debido a retrasos en el programa, es posible que no se verifiquen las actualizaciones o que no se instalen. En este caso, recomendamos iniciar manualmente la búsqueda de actualizaciones.

Cómo iniciar la actualización:

  1. En la aplicación Blizzard, en la pestaña Diablo III, haga clic en el botón Configuración;
  2. Seleccione el elemento "Buscar actualizaciones";
  3. Estamos esperando la finalización de la búsqueda y haga clic en el botón "Reproducir".

Método número 3: reducir la calidad de los gráficos

A menudo, la causa de la falla es que la computadora simplemente no saca los gráficos en la configuración actual. La tarjeta de video o el procesador se está sobrecalentando y aparece un error crítico. Bajar los gráficos puede eliminar la falla.

Cómo cambiar la calidad de los gráficos:

  1. Abre el juego y ve a la sección "Configuración".
  2. En la sección "Gráficos" en el elemento "Calidad", configure "Medio" o "Mínimo".
  3. Reinicia el juego.

Método número 4: editar el archivo de configuración del juego D3Prefs.txt

En este punto, ofrecemos "jugar" con la configuración del nivel máximo de fps, pero primero debe hacer algunos ajustes en el archivo.

Instrucciones paso a paso:

  1. Vaya a la carpeta "Mis documentos" (Windows 7) o "Documentos" (Windows 10).
  2. Abra el archivo D3Prefs.txt con el bloc de notas preinstalado en el sistema.
  3. Estamos buscando una línea con el parámetro "HardwareClass" y establecemos el valor en 1.
  4. Guardamos los cambios y cerramos el archivo.
  5. Abre el juego y ve a "Configuración".
  6. Encontramos 2 controladores FPS, establecemos el valor superior en el nivel de 60-100 fps.

Algunos usuarios notan una solución para el problema después de establecer el límite a 32 fps.

Es imposible determinar exactamente qué valor de fps ayudará a solucionar el problema en un caso particular. Tendrá que experimentar y encontrar el valor que evitará errores críticos y garantizará un juego cómodo.

Artículos De Interés