El sistema operativo no se inicia en iPhone 6 Plus

Traté de actualizar la versión del software en mi iPhone 6 Plus, pero justo durante la instalación de la actualización, la batería se agotó y el teléfono se apagó. Ahora, cuando intento encender el teléfono, veo primero un logotipo negro de Apple sobre un fondo blanco, y después de unos segundos el ícono rojo de iTunes y el cable USB extraído. Es imposible salir de este modo o de alguna manera evitarlo. También intenté mantener presionado el botón de inicio y el botón de encendido al mismo tiempo durante 10 segundos, como se describe en una de sus instrucciones, pero también fue en vano. ¿Cómo puedo devolver el teléfono a su estado normal y restaurar todos mis datos?

Solución: pruebe estos pasos, que Apple recomienda en tales situaciones:

• Asegúrese de que el botón de encendido funcione correctamente. Si no funciona, inspeccione si hay daños visuales. Si el botón está dañado o no funciona al presionarlo, comuníquese con un centro de servicio.
• Conecte su iPhone a la fuente de alimentación patentada y déjelo cargar durante al menos 10 minutos.
• Si, incluso después de 30 minutos de carga, nada ha cambiado, debería aparecer un mensaje de advertencia en la pantalla: “iPhone no funciona. Actualice el software a la última versión, si es necesario ". Continúe cargando el iPhone hasta que la batería esté completamente cargada y su indicador se mueva a la esquina superior derecha. Después de desconectar el teléfono inteligente del cargador. Si el iPhone sigue apagado, comuníquese con su centro de servicio.
• Si el iPhone no se enciende, intente reiniciarlo nuevamente, mientras mantiene presionadas las teclas Inicio y Encendido mientras el cargador está conectado.
• Conecte su iPhone a su computadora y abra iTunes. Si la computadora reconoce el dispositivo, lo más probable es que se muestre un mensaje que indique que el iPhone está en modo de recuperación. Intente restaurarlo, pero recuerde que este procedimiento elimina todos los datos de la memoria del teléfono inteligente. Si no tiene una copia de seguridad actualizada, corre el riesgo de perder toda la información almacenada en el iPhone.
• Si la recuperación también falló, comuníquese con un centro de servicio.

Díganos en los comentarios cuál de estos métodos resolvió el problema. Si tiene problemas o un mal funcionamiento mientras usa el iPhone 6 Plus, infórmenos y trataremos de decirle cómo resolver su problema.