Error 0x87e00005 en Xbox One: causas y soluciones

El error 0x87e00005 se produce a los usuarios de Xbox One en el momento en que intentan instalar el juego desde el disco o descargar un juego ya comprado. Algunos usuarios afirman que el error no ocurre con todos, sino solo con ciertos juegos. En casos excepcionales, puede aparecer un error al iniciar juegos ubicados en el disco duro / SSD de la consola.

Razones para la aparición de 0x87e00005

Normalmente, este error ocurre por las siguientes razones:

• Los servidores Xbox Live no funcionan correctamente;
• conexión de red limitada en la consola;
• Problemas de firmware de Xbox One
• error con la configuración de la dirección DNS;
• archivos corruptos del sistema Xbox One.

Soluciones para el error 0x87e00005

Método # 1 Verifique los servidores Xbox Live

Lo primero que debe hacer es verificar si los servidores de Xbox Live funcionan correctamente. De vez en cuando, estos servidores pueden dejar de funcionar debido a fallas o estar en mantenimiento. Siga el enlace a continuación y vea cómo le va a Xbox Live. Si ve que todas las líneas están marcadas en verde, el problema no está en los servidores.

Si algunos de los servicios tienen problemas y están pintados de rojo, esta es la razón del error 0x87e00005. En este caso, solo debe esperar hasta que los empleados de Microsoft solucionen los problemas de su lado. Esto puede tomar de una hora a días enteros. Sin embargo, este último es una rareza.

Método №2 Uso del modo fuera de línea (si tienes un juego)

Algunos usuarios afirman que lograron deshacerse del error 0x87e00005 ejecutando el juego que necesitan en modo fuera de línea. Por supuesto, este enfoque difícilmente puede llamarse una solución real, porque pierde el acceso a toda la funcionalidad de la red, pero de esta manera puede evitar el error y comenzar el juego.

Siga estos pasos para desconectar su consola Xbox One:

1. presione el botón "X" en su controlador;
2. seleccione "Sistema" y vaya a la consola "Configuración";
3. luego vaya a "Red → Configuración de red";
4. haga clic en el elemento "Desconectarse de la red".

Después de desconectarse de Internet, intente lanzar el juguete que necesita.

Método # 3 Deshabilitar y habilitar la consola

Para deshacerse del error 0x87e00005, puede intentar apagar completamente la consola y luego volver a encenderla. El sencillo procedimiento descrito a continuación permitirá que los condensadores de potencia se descarguen, lo que solucionará la mayoría de los problemas con el software en la consola. Nuestro error hoy es probablemente este. Haz lo siguiente:

1. mantenga presionado el botón de encendido en la parte frontal de la consola durante 10 segundos;
2. Tan pronto como el LED deje de parpadear, suelte el botón de encendido y presiónelo nuevamente para encender la consola.

Si ve un logotipo verde en la pantalla, todo se hizo correctamente. Verifique el error 0x87e00005.

Método # 4 Cambie la dirección DNS en la consola

De vez en cuando, la configuración predeterminada de DNS en la configuración de Xbox One comienza a fallar. En este caso, puede intentar usar las direcciones DNS públicas y ver qué sucede. Haz lo siguiente:

1. haga clic en el botón central de su controlador para abrir la guía;
2. vaya a "Sistema → Configuración";
3. luego vaya a la sección "Red" y la subsección "Configuración de red";
4. haga clic en el elemento "Configuración avanzada";
5. Vaya a "Configuración de DNS";
6. seleccione "Manual";
7. para "Servidor DNS primario" establezca el valor "8.8.8.8", y para "Servidor DNS secundario" - "8.8.4.4";
8. Cierra la configuración.

Ahora verifique si el error 0x87e00005 en Xbox One ha desaparecido.

Método 5: restablece la consola Xbox One

Si ninguno de los métodos anteriores lo ayudó, puede intentar restablecer su consola. Esta solución a menudo corrige varios errores y errores que ocurren en el sistema operativo Xbox One. Haz lo siguiente:

1. vaya a "Sistema → Configuración → Sistema → Información de la consola";
2. haga clic en el elemento "Restablecer, guardar mis juegos y aplicaciones";
3. Espere a que se complete el procedimiento de reinicio.

Después de restablecer la consola, el error 0x87e00005 definitivamente debería desaparecer.