Error 0x87E10BD0 en la tienda de Windows 10: cómo solucionarlo

El error 0x87E10BD0 aparece al cargar aplicaciones en la Tienda Windows. Normalmente, un mensaje sobre este error aparece unos segundos después de que la aplicación comienza a cargarse. Este problema solo aparece en Windows 10.

Causas del error 0x87E10BD0

• El usuario no ha iniciado sesión en una cuenta de Microsoft. Los desarrolladores no especifican esto, pero debe iniciar sesión en su cuenta para obtener acceso a todas las funciones de Windows 10. Lo mismo se aplica a la Tienda.
• Windows Store Bug. Se encontró que el error 0x87E10BD0 puede ocurrir debido a algún tipo de error en la Tienda Windows, que tiene la posibilidad de ocurrir cada vez que un usuario descarga una aplicación que tiene una versión beta. En esta situación, puede intentar descargar otra aplicación primero.
• AUInstallAgent dañado / faltante. Otra razón es AUInstallAgent. Algunos usuarios afirman que pudieron solucionar el problema simplemente recreando la carpeta AUInstallAgent en el sistema.
• Caché corrupto de la Tienda Windows. Se sabe que la memoria caché de la Tienda Windows puede causar muchos problemas de todo tipo, incluido el error de hoy.
• Conflicto con la aplicación. El software de terceros puede entrar en conflicto con la descarga de la aplicación desde la Tienda. Debe comprender qué software está causando el error 0x87E10BD0 y deshacerse de él. Un arranque limpio te ayudará con esto.

Métodos para resolver el error 0x87E10BD0

Método n. ° 1 Inicie sesión en su cuenta de Microsoft

Probablemente no tenga suerte de encontrar este error debido al hecho de que no ha iniciado sesión en su cuenta de Microsoft. Para hacer esto, siga estos pasos:

1. presione la combinación de Windows + R;
2. escribe "ms-settings: emailandaccounts" y presiona Enter;
3. Haga clic en la línea "Agregar una cuenta de Microsoft";
4. luego siga las instrucciones en pantalla para agregar su cuenta al sistema;
5. reinicie la computadora.

Intente abrir la Tienda nuevamente y descargue la aplicación deseada. El error 0x87E10BD0 desaparecerá si el problema fue la cuenta.

Método №2 Descargar otra aplicación

Algunos usuarios afirman que pudieron solucionar el problema descargando una aplicación completamente diferente de la Tienda. En pocas palabras, sugerimos descargar primero la aplicación innecesaria, luego la correcta. Esta es una solución un poco extraña, pero, como muestra la práctica, funciona de vez en cuando.

Método 3: recrear la carpeta AUInstallAgent

El error 0x87E10BD0 puede ocurrir debido a una carpeta AUInstallAgent dañada. Todo lo que necesita hacer en este caso es recrear esta carpeta en su computadora. El proceso es bastante simple si sigue los pasos a continuación:

1. presione Windows + R;
2. escriba el valor "% windir%" y presione Entrar;
3. Una vez en el directorio correcto, intente encontrar la carpeta "AUInstallAgent";
4. si no puede encontrarlo, cree una nueva carpeta y asígnele el nombre "AUInstallAgent";
5. reinicia tu computadora.

   Nota: si aún vio la carpeta "AUInstallAgent", elimínela primero y luego cree una nueva carpeta.

Vamos a la Tienda e intentamos descargar la aplicación para verificar el error 0x87E10BD0.

Método 4: Vaciar la caché de la tienda de Windows

Resulta que este error puede ocurrir debido a algún daño dentro de la carpeta de caché de la Tienda Windows. Si esto es cierto, debe usar WSReset, un programa del sistema para restablecer el caché de aplicaciones de la Tienda. Puede ejecutarlo de la siguiente manera:

1. presione los botones de Windows + R;
2. ingrese el valor "wsreset.exe" y presione Entrar;
3. entonces se abrirá la línea de comando, después de lo cual se cerrará inmediatamente y la ventana de la Tienda Windows aparecerá frente a usted;
4. reinicie su computadora tan pronto como ocurra lo anterior.

Vale la pena señalar que este método en particular a menudo ayuda a los usuarios a resolver el error 0x87E10BD0 y otros problemas similares con la aplicación Store.

Método # 5 Arranque limpio

Quizás algún programa o servicio en su sistema interfiera con el funcionamiento normal de la Tienda. Para determinar qué causa específicamente el problema, debe realizar un procedimiento llamado "Arranque limpio".

La idea detrás de este procedimiento es la siguiente: apaga todas las aplicaciones y servicios de terceros en Windows, dejando solo los del sistema, y ​​luego comienza a encenderlos por turnos para encontrar al culpable. Para realizar un inicio limpio, haga lo siguiente:

1. presione Windows + R y ejecute "msconfig";
2. vaya a la pestaña "Servicios" y marque la casilla "No mostrar servicios de Microsoft";
3. luego haga clic en los botones "Desactivar todo" y "Aplicar";
4. luego vaya a la pestaña "Inicio" y haga clic en la línea "Abrir administrador de tareas";
5. resalte cada uno de los programas en la lista y haga clic en el botón "Desactivar";
6. reinicie la computadora.

Abra la Tienda Windows e intente descargar la aplicación que necesitamos. Si esta vez todo salió bien, entonces algún servicio o programa realmente entró en conflicto con el trabajo de la Tienda. Debe activar los servicios / programas deshabilitados para identificar qué causó el error 0x87E10BD0.