Error E-801809A8 en PS4: métodos de resolución

Octubre de 2017 fue un verdadero desastre para todos los propietarios de la consola PS4 debido a un problema como el error E-801809A8. El problema es muy grave, ya que literalmente puede dejar al propietario sin adquirirlo. Vamos a averiguar cuál es, de hecho, el problema.

Entonces, como todos sabemos, Sony lanzó recientemente una nueva versión de firmware bajo la versión 5.0, que se suponía que haría del sistema una gran cantidad de innovaciones que todos habían estado esperando durante tanto tiempo. El error E-801809A8 en la PS4 aparece justo en el momento en que el usuario intenta actualizar la consola.

Tan pronto como se inicia el proceso de actualización, aparece el error E-801809A8 en la pantalla del usuario, que bloquea la instalación, y también, por alguna razón completamente poco clara, el controlador Dualshock 4 deja de funcionar de forma inalámbrica. Si conecta el controlador a través de USB, puede hacer clic en la confirmación del error recibido, después de lo cual la consola se reiniciará y luego se repetirá el proceso. En general, cuando ve este error, obtiene una consola que no funciona.

Durante este mes, en los foros de Sony se reveló que el error PS4 E-801809A8 se produce debido a la falta de una unidad de Blu-ray en la consola o su falla. Las unidades se rompen, las consolas PS4 se compran sin ella, etc. En general, un gran número de usuarios en todo el mundo sufrieron este error. El problema es extremadamente grave, pero, en algunos casos, puede resolverse. Eso es lo que vamos a hacer ahora.

Arreglamos el error E-801809A8 en PS4

Método # 1 Actualizando PS4 en modo seguro

Afortunadamente, ha pasado bastante tiempo y Sony todavía lanzó otra versión del firmware, 5.01., Que, en teoría, debería resolver el problema. Como no puede usar la consola normalmente, actualizaremos el firmware a través del Modo a prueba de errores utilizando una unidad flash.

• Descargue el firmware del sitio web oficial de Sony 5.01.
• Formatee los medios flash con un tamaño de al menos 1 GB y cree en sus carpetas del directorio raíz PS4 → ACTUALIZAR .
• Copie el firmware descargado como un archivo PS4UPDATE.PUP en la carpeta ACTUALIZACIÓN, y luego retire con seguridad la unidad flash del puerto USB de su PC (¡ la extracción segura es obligatoria! ).
• Desconecta tu PS4 completamente a través del botón de Encendido, y luego inserta los medios flash con firmware en su puerto USB frontal.
• Mantenga presionado el botón de encendido hasta que suenen dos pitidos. Con estas acciones, inicia la consola en modo seguro y puede ver un menú con varios elementos frente a usted.

Nota: para moverse por el Modo seguro, debe usar el controlador Dualshock 4, que está conectado a la consola a través de USB, ya que las tecnologías inalámbricas no funcionan en este modo.

• Utilice el controlador para seleccionar "Actualizar software del sistema" y realice el proceso de actualización del firmware siguiendo las instrucciones en pantalla.

Si se produjo el error E-801809A8 en su consola, utilizando este método puede intentar superarlo. Al menos en teoría. En la práctica ... bueno, digamos, esto no siempre funciona. Si no pudo evitar este error actualizando el firmware en modo seguro, pasemos al siguiente método.

Método # 2 del proceso de inicialización de PS4

Existe la posibilidad de que el error E-801809A8 pueda ser causado por algunos problemas con el software del sistema de la consola PS4 o por los datos almacenados en su disco duro. Para intentar solucionar esto, puede intentar utilizar un proceso llamado Initialize PS4, que restablecerá el software del sistema en la consola y también eliminará todos los datos personales del disco duro.

Si está listo para hacer tales sacrificios para resolver el error E-801809A8, este método es para usted. Sin embargo, su consola todavía no funciona en este momento, entonces, ¿por qué no? También vale la pena decir que no retire la unidad flash con firmware 5.01 del puerto USB de la consola, ya que después de reiniciar la consola deberá actualizar el dispositivo.

Inicializaremos la PS4 nuevamente a través del Modo seguro. Siga los pasos anteriores para ingresar a su PS4 en este modo. Luego, en lugar de seleccionar "Actualizar software del sistema", seleccione "Inicializar el sistema PS4 (reinstalar el software del sistema)". Siga las instrucciones en pantalla para reiniciar la consola.

Tan pronto como inicies nuevamente la PS4, será necesario actualizarla, lo que se puede hacer usando una unidad flash ya insertada en el puerto USB. Intenta actualizar de esta manera. Si logró corregir el error E-801809A8 utilizando este método, entonces podemos felicitarlo, porque no todos los propietarios de PS4 pueden hacerlo.

Método # 3 Reconectando Blu-ray

El siguiente método es extremadamente ambiguo, ya que requerirá un cierto nivel de conocimiento por parte de los usuarios. Algunos propietarios de PS4 en foros de Sony afirman que pudieron eliminar el error E-801809A8 al volver a conectar la unidad de Blu-ray a la placa base dentro de la consola.

Si no tiene miedo de interactuar con dispositivos electrónicos a este nivel, puede intentar volver a conectar la unidad de Blu-ray en su PS4. Este no es un método de solución garantizado, pero en ocasiones es mencionado en los foros de Sony por jugadores felices que pudieron deshacerse del error E-801809A8.

Nota: si su PS4 todavía está en garantía, le recomendamos que no abra la consola usted mismo. Póngase en contacto con el soporte técnico de Sony para obtener servicio. Por cierto, sobre el servicio ...

Método 4 de 4: Obtener servicio

Si todavía se pregunta qué hacer con el error E-801809A8, intente ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de Sony. Al enterarse de este problema, la compañía fabricante comenzó a aceptar la consola para reparaciones de servicio. Además, incluso el dispositivo cuya garantía ha expirado hace mucho tiempo puede devolverse para su reparación.

Le recomendamos que se ponga en contacto con el servicio de asistencia técnica de Sony en su área para obtener más información sobre el problema y enviar su consola a servicio, de hecho, ya que Sony recomienda hacerlo usted mismo. Por supuesto, deberá pagar la reparación de la PS4, que, sin embargo, se espera. Aquí hay una lista de números de soporte técnico y su correo electrónico:

• 8 800 200 7667 - mafia. teléfono para Rusia;

  0 800 307 669 - mafia. teléfono para Ucrania;

  8 800 070 7035 - mafia. teléfono para Kazajstán;

• - correo electrónico.

Esperamos que este material le haya brindado la información necesaria sobre el error E-801809A8 y también haya podido ayudarlo a corregirlo para continuar usando su PS4 para el propósito previsto.