¿Por qué Windows Defender no se inicia y cómo solucionarlo?

Windows Defender es un antivirus preinstalado en casi todas las versiones modernas de los sistemas operativos Windows. Esta es una de las formas más convenientes para proteger su computadora de ataques de malware y virus. Sin embargo, recientemente ha habido muchos mensajes y quejas de que los usuarios no pueden activar su Windows Defender.

¿Qué impide la inclusión de Windows Defender?

Después de recibir numerosos informes de los usuarios, se investigó el problema: las causas del error se enumeran a continuación.

• Controladores corruptos / error de registro. Es posible que los controladores importantes o las entradas de registro estén dañados debido a este error. A veces, cierto malware o virus se infiltra en la computadora con la aplicación y deshabilita Windows Defender a través del registro.
• Política de grupo. En algunos casos, la directiva de grupo puede configurarse para deshabilitar Windows Defender. La configuración puede ocurrir de forma automática o manual.
• Aplicación o servicio de terceros. Es posible que un servicio o aplicación de terceros interfiera con elementos importantes de Windows Defender y evite que funcione correctamente.
• Deshabilitar AntiSpyware. El nombre del parámetro de registro que está incrustado en el registro de la computadora y evita que se inicie Windows Defender. El registro controla todas las funciones y servicios dentro de la computadora. Si Windows Defender ha sido deshabilitado por algún malware o virus a través del registro, no se activará hasta que se borre el valor.
• Actualizaciones Si la computadora no se ha actualizado a la última versión provista por Microsoft, puede ser vulnerable a ciertos virus que Defender no puede detener.

Ahora que tiene una idea general de la naturaleza del problema, pasemos a resolverlo. Asegúrese de implementarlos en el orden en que se proporcionan para evitar conflictos.

Solución 1. SFC

SFC Scan escanea toda la computadora en busca de controladores y archivos de registro faltantes / corruptos. Después de verificar, Windows ofrecerá reemplazarlos automáticamente. En este punto, iniciaremos un escaneo SFC.

• Presione el botón Windows + X al mismo tiempo.
• Seleccione "Símbolo del sistema (Administrador)" o "Powershell (Administrador)" de la lista.

Nota Si está utilizando la versión de Windows 10 de la actualización de Creators, verá el parámetro Powershell en lugar del parámetro de línea de comando.

• Dentro de PowerShell, escriba "sfc / scannow" y presione "Enter".
• Espere a que se complete el proceso de escaneo.
• Reinicie su computadora y vea si el problema persiste.

Solución 2. Habilitar a través de la política de grupo

Si Windows Defender se deshabilitó con la directiva de grupo, solo puede habilitarlo usted mismo. Considere habilitar Windows Defender desde la Política de grupo. Para hacer esto:

• Presione los botones de Windows + R al mismo tiempo.
• Escriba "gpedit.msc" en el símbolo del sistema y presione "enter".
• Bajo el encabezado "Configuración del equipo", haga doble clic en "Plantillas administrativas".
• Haga doble clic en Componentes de Windows y luego haga doble clic en Antivirus de Windows Defender.
• En el panel derecho, haga doble clic en la opción "Deshabilitar el antivirus de Windows Defender".
• Haga clic en "Desactivar" y seleccione "Aplicar".
• Cierre la ventana y reinicie la computadora.

Compruebe si el problema persiste.

Solución 3: active Windows Defender

Es posible que el servicio de Windows Defender esté configurado para iniciarse manualmente. Debe habilitar el servicio de Windows Defender desde el menú Servicios. Para hacer esto:

• Presione los botones de Windows + R al mismo tiempo.
• Escribe "services.msc" y presiona "Enter".
• Desplácese hacia abajo y haga doble clic en Windows Defender Antivirus.
• Haga clic en "Tipo de inicio" y seleccione la opción "Automático".
• Haga clic en el botón Ejecutar y luego en Aplicar.

Cierre la ventana y verifique si el problema persiste.

Solución 4. Buscar actualizaciones

En algunos casos, Windows Defender puede comenzar a funcionar incorrectamente en ausencia de actualizaciones. Debe verificar e instalar nuevas actualizaciones de Windows.

• Presione las teclas Windows + I al mismo tiempo.
• Haga clic en "Actualizaciones y seguridad".
• Seleccione "Windows Update" en el panel izquierdo y haga clic en "Buscar actualizaciones".
• Espere a que se descarguen e instalen las actualizaciones.
• Reinicie su computadora para que el cambio surta efecto.

Compruebe si el problema persiste.

Solución 5. Cambie el valor de AntiSpyware en el registro

Es posible que cierto malware o virus haya instalado un script en el registro que interfiere con Windows Defender. Necesita deshabilitar este valor.

• Presione los botones de Windows + R simultáneamente para abrir la ventana Ejecutar.
• Escriba "regedit" y presione "Enter".
• Haga doble clic en "HKEY_LOCAL_MACHINE" y luego en "SOFTWARE".
• Abra "Políticas" y luego "Microsoft".
• Haga doble clic en "Windows Defender" y en el panel derecho, haga doble clic en "Desactivar AntiSpyware".
• Cambie el valor a "0" y haga clic en "Aplicar".
• Cierre la ventana y reinicie la computadora.

Compruebe si el problema persiste.

Solución 6. Arranque limpio

En casos excepcionales, algunas aplicaciones o servicios de terceros pueden impedir que Windows Defender se habilite. Debe iniciar un inicio limpio, lo que evitará que se inicie cualquiera de estas aplicaciones.

• Inicie sesión en la computadora como administrador.
• Presione "Windows" + "R" para abrir la ventana de inicio.
• Escriba "msconfig" y presione Entrar.
• Haga clic en "Servicios" y desmarque "Ocultar todos los servicios de Microsoft".
• Haga clic en Desactivar todo y luego haga clic en Aceptar.
• Haga clic en la pestaña "Inicio" y seleccione "Abrir el Administrador de tareas".
• Haga clic en el botón "Inicio" en el administrador de tareas.
• Haga clic en cualquier aplicación en la lista que diga "Activado" y seleccione la opción "Desactivar".
• Repita este proceso para todas las aplicaciones en la lista y reinicie la computadora.

Su computadora ahora se inicia en un estado de inicio limpio.

Comprueba si el problema está resuelto.

Si el problema ya no se produce, comience a activar los servicios de uno en uno y recuerde el que cuando lo enciende, el problema vuelve. Desinstale el servicio o déjelo deshabilitado.