¿Qué hacer en caso de error con el código 5 en Black Desert Online?

Black Desert Online es un MMORPG de estilo sandbox desarrollado y mantenido por Pearl Abyss. El juego se lanzó en 2015, pero solo apareció en Xbox One en 2019. Este es un juego bastante divertido para pasajes solos o conjuntos, que durante su existencia se expandió a 16 clases y obtuvo un mundo enorme. A pesar de los méritos del mundo del juego y la jugabilidad, un jugador puede detectar un error: "código de error: 5" cuando intenta conectarse a los servidores. No hace mucho tiempo, el número de estos problemas ha aumentado muchas veces, este es el momento de publicar material sobre métodos de solución de problemas.

Causas del código de error 5 en Black Desert Online

Durante la preparación del artículo, se probaron numerosos métodos. Entre ellos había soluciones inútiles, parcialmente funcionales y absolutamente viables. En base a ellos, fue posible determinar las causas del error.

• Faltan archivos importantes del juego. Con un alto grado de probabilidad, podemos suponer que simplemente no hay archivos en la carpeta del juego. Su juego está intentando encenderse en el momento de la conexión y se produce un error. Al momento de iniciar la aplicación, no se cargan todos los datos, por lo que el juego se carga normalmente. Justo antes de ingresar al servidor, todos los elementos de mapas, máscaras, personajes y otras cosas ya están incluidos. Falta un solo archivo puede causar un problema.
• Necesita derechos de administrador. En algunos casos, necesita privilegios de administrador para ejecutar archivos de juegos. Windows puede considerar que algunas tareas son confidenciales, por lo que no puede ejecutarlas con derechos estándar. Pasar los privilegios de administrador ayudará a resolver el problema con la aparición de un error con el código 5.
• La dirección IP está prohibida. Es posible que el administrador del servidor haya incluido en la lista negra la dirección IP desde la que se realiza la conexión. Esto no siempre significa que intentaron prohibir al lector. Quizás los tramposos o los piratas informáticos estaban en la misma dirección IP. La mayoría de los proveedores emiten una IP dinámica, por lo que la reconexión debería ayudar. Sin embargo, si el usuario tiene una IP estática, entonces tiene sentido pedir un servicio para cambiar la dirección o pedir que se rompa en el servidor.
• Un firewall bloquea la conexión del juego a los servidores del juego. Para solucionar el problema, debe deshabilitar Windows Defender.
• Versión obsoleta del cliente de Steam. La plataforma de juegos de Steam requiere actualizaciones periódicas para funcionar correctamente. Si el usuario tiene una sesión demasiado larga, la próxima actualización podría no estar instalada. Reiniciar el cliente inicia el inicio de su actualización.

Habiendo entendido la naturaleza del problema, es hora de pasar a corregirlo. De hecho, hay varias formas: una para cada una de las razones enumeradas. Si se supone que la fuente del problema es en un caso particular, entonces vale la pena pasar al método apropiado. De lo contrario, es mejor seguir las instrucciones y realizar las acciones en el mismo orden en que se presentan.

Método 1: conceder privilegios de administrador

Si el juego necesita derechos elevados para usar ciertos archivos, deberían ser otorgados. Esto no tiene nada de malo y BDO no robará datos ni editará archivos importantes para el usuario.

1. Haga clic derecho en el acceso directo del archivo exe y seleccione la opción "Ubicación del archivo".
   

2. Seleccione el archivo ejecutable original, haga clic en él con RMB y haga clic en el elemento "Propiedades".
3. En la pestaña "Compatibilidad", configure la selección junto al elemento "Ejecutar este programa como administrador".
   

4. Haga clic en el botón "Aplicar", cierre la ventana.

Ahora tenemos que verificar si esta solución funcionó. De lo contrario, utilice el siguiente método.

Método 2: verificar la integridad de los archivos del juego

Si el juego no funciona correctamente debido a la falta de archivos, entonces es fácil arreglarlo incluso sin reinstalar la aplicación. Steam tiene una función de escaneo de integridad de archivos.

1. Abra el cliente de Steam e inicie sesión (si es necesario).
2. Vaya a la sección "Biblioteca", haga clic en RMB en Black Desert Online y haga clic en el elemento "Propiedades".
3. Active la pestaña "Archivos locales" y haga clic en el botón "Verificar la integridad de los archivos del juego".
   

4. Espera a que finalice el procedimiento e intenta iniciar el juego.

Método 3: cambie la dirección IP (se aplica a IP dinámica)

La mayoría de los proveedores le dan al usuario una dirección IP dinámica, que se utiliza hasta que se reinicia el equipo. En tales situaciones, el bloqueo de la máscara de red en el servidor hará que sea imposible conectarse a él. Sin embargo, al reiniciar el equipo, la IP debería cambiar. También hay proveedores que cobran dinero por cambiar de IP, ofreciéndolo como un servicio pago.

1. Desconecte el cable de alimentación del enrutador Wi-Fi.
2. Espere unos 5 minutos en el estado desconectado y vuelva a conectar el cable.
3. Espere la recuperación del acceso a la red y verifique si hay un problema.

Método 4: agregue BDO a la lista de excepciones de firewall

Firewall de Windows puede bloquear la conexión a los servidores desde el juego. Para no deshabilitar completamente la función, pero para evitar un problema similar, tiene sentido agregar BDO a la lista blanca.

1. Presione la combinación de teclas Win + S e inserte "Firewall de Windows" en la búsqueda.
2. Seleccione la opción del mismo nombre de los resultados encontrados.
   

3. Haga clic en el elemento "Permitir interacción con la aplicación o componente en el Firewall de Windows".
   

4. Haga clic en el botón "Cambiar configuración".
5. Desplácese hacia abajo en la lista y compruebe que frente a Black Desert Online hay banderas en las columnas "Privado" y "Público".
6. Repita el párrafo anterior, pero para Steam.
7. Haga clic en el botón "Aceptar".

Método 5: habilitar la actualización de Steam

Steam se actualiza con suficiente frecuencia. Algunos pueden decir que es incluso demasiado regular: cuando llega una nueva actualización, el cliente de Steam solicita un reinicio, lo que, dada la frecuencia de lanzamiento, puede molestar mucho a muchos jugadores. Sin embargo, a veces sucede que el usuario simplemente no recibe nuevas actualizaciones durante un largo período de tiempo. Este es un error que se trata mediante la búsqueda manual de actualizaciones.

1. Haga clic en RMB en Steam y seleccione "Ejecutar como administrador".
2. Haga clic en el nombre de la aplicación en la esquina superior izquierda.
3. Seleccione el elemento "Buscar actualizaciones de Steam Client Update".
   

4. Espere a que se complete la prueba e intente comenzar de nuevo.

Estas instrucciones ya han ayudado a más de una docena de usuarios y, muy probablemente, pudieron solucionar el problema actual de los lectores. Por cierto, los mismos pasos podrían ayudar a solucionar otros problemas relacionados.