¿Qué hacer si hay Internet pero el Wi-Fi no funciona?

La conexión a Internet a través de un cable es, en muchos aspectos, mejor que la conexión inalámbrica mediante Wi-Fi, pero todos debemos estar de acuerdo en que puede ser extremadamente limitado, a menos que pase todo su tiempo en una computadora personal que está constantemente en el mismo ubicación

La conexión inalámbrica a través de Wi-Fi es el tipo de conexión preferido para la mayoría de los usuarios, especialmente teniendo en cuenta que casi todos los dispositivos móviles se conectan a la red precisamente gracias a la tecnología Wi-Fi. Sin embargo, ¿qué sucede si se encuentra en una situación en la que la conexión a Internet parece funcionar como debería, pero por alguna razón no puede conectarse a la red Wi-Fi?

Esta es la pregunta que intentaremos responder en este artículo. Todos los métodos a continuación se describirán lo más detallado posible, de modo que no debería tener absolutamente ningún problema cuando se ejecuten. Los ejemplos dados se consideraron en el sistema operativo Windows 10.

Hay Internet, pero el Wi-Fi no funciona: cómo solucionarlo

Comprueba tu enrutador

La razón más obvia de la falta de distribución de Wi-Fi es el mal funcionamiento del enrutador. La forma más fácil de verificar es intentar conectarse a una red inalámbrica utilizando varios dispositivos. Si no puede hacer esto, entonces definitivamente hay algo mal con el enrutador. Pruebe los siguientes pasos:

  • Reinicia el enrutador. Para hacer esto, desconéctelo de la fuente de alimentación durante quince a veinte segundos y luego vuelva a conectarlo. Intente conectarse a la red inalámbrica Wi-Fi nuevamente.
  • Compruebe si la distribución inalámbrica Wi-Fi está activada en la configuración de su enrutador. Tal vez algo salió mal en la configuración, como resultado de lo cual se detuvo la distribución de Wi-Fi.
  • Restablece completamente la configuración de Wi-Fi del enrutador, el llamado restablecimiento completo, y luego reconfiguralo de la manera que necesites.
  • Si está seguro, puede intentar actualizar el firmware del enrutador a una versión más nueva. A veces, las versiones anteriores de firmware pueden comportarse extremadamente inestables, por lo que cambiar a una versión más nueva es un paso muy razonable.

Usa el solucionador de problemas

De acuerdo, si se dio cuenta de que solo su computadora no puede conectarse a la red inalámbrica Wi-Fi distribuida a través del enrutador, entonces, obviamente, algo está mal con su sistema. El primer paso para intentar solucionar los problemas de conectividad de Wi-Fi será utilizar la herramienta de solución de problemas de red integrada en su sistema operativo.

Haga clic en Inicio y vaya a la Configuración de su sistema. En la Configuración, debe buscar e ir a la sección llamada "Actualización y seguridad". En esta sección, vaya a la pestaña "Solución de problemas". En esta pestaña encontrará una lista de varias herramientas para solucionar problemas con ciertos elementos de Windows 10. Haga clic en la opción "Conexiones de Internet" y luego haga clic en el botón "Ejecutar solucionador de problemas".

Luego, solo necesita monitorear el trabajo de la herramienta y realizar las acciones que le ofrecerá. Una vez que haya terminado de usar la herramienta, intente conectar su computadora a la red inalámbrica Wi-Fi nuevamente. Desafortunadamente, estas herramientas de solución de problemas son extremadamente raras, pero aún así recomendamos que intente usar una de ellas para resolver problemas de conectividad de red.

Restablecer y actualizar IP y DNS

Es posible que no pueda conectarse a Wi-Fi normalmente debido a algunos problemas con la configuración de IP y DNS. Hay varios comandos con los que puede restablecer y actualizar fácilmente esta configuración. Haga clic derecho (o Windows + X) y seleccione "Símbolo del sistema (Administrador)".

Después de abrir la consola del sistema frente a usted, deberá ingresar varios comandos en ella:

  • ipconfig / release
  • ipconfig / renovar
  • ipconfig / flushdns

Cierre el símbolo del sistema y reinicie su computadora. Sin embargo, no es necesario reiniciarlo, pero después de realizar tales acciones en la consola del sistema, siempre se recomienda reiniciar la PC para corregir los cambios realizados. Tan pronto como inicie sesión nuevamente, intente conectarse a una red Wi-Fi. Quizás pudiste resolver el problema.

Restablecer pilas Winsock e IP

Otra solución a su problema podría ser el proceso de descartar las pilas de protocolos WinSock y TCP / IP. Puede hacer esto usando la misma línea de comando. Si olvidó cómo abrirlo, vuelva a la solución anterior y familiarícese. Una vez que haya abierto el símbolo del sistema, ingrese los siguientes comandos:

  • netsh winsock restablecer catálogo
  • netsh int ipv4 reset reset.log
  • netsh int ipv6 reset reset.log

Una vez que haya terminado con los comandos anteriores, cierre el símbolo del sistema y reinicie la computadora. Esta vez, realmente necesitas reiniciar. Intenta conectarte a Wi-Fi ahora.

Reinstalar el controlador del adaptador de Wi-Fi

Si aún no puede conectarse a la red inalámbrica, podemos suponer que su adaptador de Wi-Fi no funciona correctamente en ese momento, por lo que surgió el problema. Lo más probable es que el controlador del adaptador Wi-Fi sea el culpable de esto. Puede intentar reinstalar este controlador. Para hacer esto, debe seguir estos pasos:

  • haga clic derecho en Inicio y seleccione "Administrador de dispositivos".
  • Busque la sección "Adaptadores de red" en la lista;
  • ábralo y encuentre su adaptador de Wi-Fi;
  • haga doble clic en él para abrir sus propiedades;
  • vaya a la pestaña "Información";
  • usando el menú desplegable, seleccione el elemento "ID del equipo" y copie la primera línea de la lista en el portapapeles;
  • lleve los datos copiados al motor de búsqueda y descargue el controlador para el adaptador de Wi-Fi en su computadora;
  • regrese a la lista de dispositivos de red y haga clic derecho en su adaptador de Wi-Fi;
  • seleccione "Eliminar dispositivo" y confirme sus intenciones;
  • Después de quitar el controlador, vuelva a instalarlo utilizando el instalador descargado previamente.

Intente volver a conectarse a su red Wi-Fi con el adaptador. En la mayoría de los casos, este problema es precisamente el controlador incorrecto para el adaptador Wi-Fi, por lo que probablemente ya haya logrado resolver el problema.

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