¿Qué hacer si no puedo activar Touch ID en iPhone?

El sensor de huellas digitales sensible al tacto que se encuentra en casi todos los teléfonos inteligentes Android modernos se llama Touch ID en el iPhone. Se usa un escáner patentado para bloquear y desbloquear su dispositivo iOS. En ocasiones, los usuarios encontraron problemas asociados con un identificador táctil, por ejemplo, no pudieron activarlo. En este artículo encontrará toda la información que necesita para resolver este problema. Los métodos funcionan con cualquier modelo de dispositivos Apple.

Método 1: activar Touch ID desde la configuración en iPhone

La solución más directa al problema es cuando los usuarios no pueden activar Touch ID.

• Abre la aplicación de Configuración en tu iPhone.
• Busque y abra el "Touch ID y Código de contraseña".
• Ingrese su contraseña.
• Apague la aplicación iTunes y reinicie su iPhone.
• Después de reiniciar, abra la aplicación Configuración nuevamente.
• Apaga iTunes y la App Store.
• Aquí puede agregar una nueva impresión. Antes de realizar este paso, elimine la huella digital existente. Simplemente haga clic en el botón "Eliminar".
• Agregue una nueva huella digital colocando su dedo en el área especificada y siguiendo las instrucciones para realizar la configuración correcta.
• Reinicia tu teléfono. Se activará una nueva huella digital.

Método 2: reinicie el dispositivo

Reiniciar el iPhone a veces se convierte en una gran solución. Realizar esta acción periódicamente es útil para otros problemas menores.

Reiniciar iPhone 6 y modelos anteriores

Para hacer esto, mantenga presionado el botón de encendido y el "Inicio" al mismo tiempo. Espere a que la marca Apple aparezca en la pantalla. Suelta los botones.

Cómo reiniciar iPhone 7 y 7 Plus

Mantenga presionados los botones de encendido y volumen al mismo tiempo. Espere hasta que vea la marca de Apple en su pantalla. Suelta los botones.

Cómo reiniciar iPhone 8, 8 Plus, X, XS, XS Max, XR

Presione el botón para subir el volumen y suéltelo rápidamente.

Inmediatamente después de eso, mantenga presionado el botón para bajar el volumen y simultáneamente el botón de encendido. Espere hasta que vea la marca de Apple en su pantalla. Suelta los botones.

Método 3: restablecer la configuración del teléfono a la configuración de fábrica del iPhone

• Abre iTunes en tu computadora.
• Tómese el tiempo para verificar cómo está instalada la versión del programa en su computadora. Haga clic en la pestaña Ayuda y haga clic en Buscar actualizaciones. Si hay una versión más nueva disponible, haga clic en el botón Instalar.
• Conecte su iPhone a su PC o Mac. Use el cable USB con el que carga el teléfono.
• Si aparece un mensaje al conectarse, solicitándole que ingrese un código de acceso o si confía en esta computadora, siga los pasos necesarios.
• Selecciona tu dispositivo.
• En el panel que aparece, haga clic en el botón Restaurar iPhone.
• Para confirmar la acción, vuelva a hacer clic en el botón Restaurar. iTunes eliminará toda la información de su dispositivo e instalará las últimas actualizaciones para iOS.
• Una vez que se complete el proceso, configure los ajustes necesarios.