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"El programa se bloqueó" en Battle.net: por qué surge y cómo solucionarlo
Cuando ingresas a la aplicación Battle.net con la información de tu cuenta, puedes encontrar un error "El programa se bloqueó". El mensaje de error en sí contiene una cantidad mínima de información, sin embargo, pudimos determinar los motivos.
Razones "El programa se bloqueó" en Battle.net
Afortunadamente para muchos usuarios, este error generalmente ocurre solo por dos razones:
- archivos corruptos de la aplicación Battle.net / caché.
- La aplicación Battle.net no está instalada en la partición del sistema.
A pesar de su aspecto alarmante, un bloqueo similar de Battle.net se puede resolver utilizando un método simple.
Vuelva a instalar Battle.net en otro directorio
El error "El programa se bloqueó" en Battle.net se resuelve de manera muy simple: es suficiente para completar una reinstalación completa del programa en el directorio del sistema. Sigue estos pasos:
- primero asegúrese de que la aplicación Battle.net esté deshabilitada;
- presione Windows + R;
- copie el valor "appwiz.cpl" en una línea vacía y presione Entrar;
- Encuentra Battle.net en la lista y haz clic en ella;
- seleccione "Eliminar" y siga las instrucciones en pantalla;
- presione Windows + R nuevamente;
- copie el valor "C: \ ProgramData" y presione Entrar;
- eliminar las carpetas Battle.net y Blizzard Entertainment a través del explorador del sistema;
- una tercera vez presione la combinación de Windows + R;
- escriba en la línea vacía "% AppData%" y presione Entrar;
- Encuentra las carpetas de Battle.net y Blizzard Entertainment y bórralas;
- regrese a la carpeta en "AppData" y vaya a la carpeta "Local";
- simplemente elimine las carpetas "Battle.net" y "Blizzard Entertainment";
- reinicie su computadora;
- sigue este enlace para descargar el instalador de Battle.net;
- instale la aplicación en el directorio predeterminado (partición del sistema);
- abra Battle.net e intente iniciar sesión con la información de su cuenta.
Después de eso, el error "El programa se bloqueó" en Battle.net no debería molestarte.
