"Póngase en contacto con el soporte de iTunes para obtener ayuda": cómo solucionarlo

Cuando cree una ID de Apple y compre algo de iTunes, recibirá una notificación que dice: " Póngase en contacto con el soporte de iTunes para obtener ayuda ". La razón es un problema con los servidores de Apple o Apple bloqueando su dirección IP.

El problema se resuelve de las siguientes maneras:

  1. Use una dirección IP diferente. Conéctese a otra red y realice las acciones requeridas con su ayuda. Una alternativa es usar una VPN.
  2. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple. Asegúrese de que su dirección IP no aparezca como sospechosa. Si es así, debe demostrarle al equipo de soporte que no es una estafa.
  3. Ingrese otros detalles al registrarse. Esto se aplica al país: deje que el sistema piense que usted es de los Estados Unidos y no de su país de residencia real.

Toca "Siguiente". Tan pronto como aparezca un mensaje de error, haga clic rápidamente en el botón Siguiente muchas veces, en algunos casos esto le permite completar la operación requerida.

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