Repare el error 0x80073712 al instalar actualizaciones de Windows
Al instalar algunas actualizaciones de Windows de varias versiones, el sistema puede interrumpir este proceso y dar el código de error 0x80073712. Este código, según el sitio de soporte de Windows, puede indicar que se ha producido un error desconocido y que el Centro de actualizaciones no podrá continuar con la instalación. En este artículo, hablaremos sobre cómo corregir el error 80073712, y cómo restaurar la funcionalidad del servicio de actualización de Windows.
¿Por qué el sistema informa error 0x80073712?
Hay un artículo en el sitio oficial de soporte de Windows que describe las causas del error 0x80073712. Según este artículo, la razón principal de 80073712 es un mal funcionamiento del almacenamiento de varios componentes de actualización. Este es un error exclusivo del sistema y no tiene nada que ver con el rendimiento del disco duro y la RAM. El error 80073712 indica que el servicio de actualización de Windows no puede acceder a un elemento que necesita instalarse en el sistema.
Para versiones anteriores de Windows, había una utilidad especial CheckSUR que podría ayudarlo si veía el código 80073712. Permitía solucionar problemas de almacenamiento cuando ocurría un error desconocido de actualización de Windows. Con la llegada de Windows 10, esta utilidad se volvió inútil, ya que el error 80073712 puede ser reparado por herramientas del sistema que ya están integradas en el sistema operativo.
Restaurar el Centro de actualizaciones
Acerca de cómo actuar en caso de que ocurra un error desconocido y en la ventana de Windows Update durante la instalación de las actualizaciones se muestra el código 80073712, lo describiremos a continuación. Para llevar a cabo todos los procedimientos descritos, debe cerrar el Centro de actualizaciones o reiniciar la computadora. El error 80073712 se resolverá solo si, al seguir todos los pasos de las instrucciones, utilizará la cuenta de administrador. Las cuentas regulares no podrán realizar los cambios necesarios en la configuración del sistema.
Etapa # 1
El primer paso es reparar el almacenamiento del componente dañado. Si no tiene un disco de instalación de Windows, haga lo siguiente:
- Ejecute la utilidad del sistema PowerShell como administrador.
- Escriba el siguiente comando en su ventana y presione Entrar para confirmar - Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth
- Espere a que se complete la operación de restauración. Un informe de esto se mostrará justo debajo de su comando en la ventana de PowerShell. El procedimiento de recuperación puede llevar mucho tiempo y depende de la configuración de su sistema. En promedio, toma de 10 a 15 minutos.
Al final del sistema de recuperación, se le mostrará un informe. El estado actual de la tienda de componentes se indicará mediante el parámetro Estado de salud de la imagen. Si el estado es Correcto, esto significa que el almacenamiento se ha restaurado y puede continuar con la segunda etapa de esta guía.
- Si tiene un disco de instalación de Windows, el proceso de recuperación será ligeramente diferente:
- Haga clic derecho en la imagen ISO de Windows y seleccione Conectar en el menú que se abre. Recuerde la letra de unidad que el sistema asignó a la imagen montada.
- Inicie PowerShell con derechos de administrador y ejecute el comando Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth -Source X: \ sources \ install.wim: 1 después de reemplazar X con la misma letra asignada a la imagen ISO.
- Espere hasta que se complete el procedimiento y verifique el estado del almacén de componentes. Él debe estar sano.
Etapa # 2
Después de restaurar el almacenamiento, es necesario escanear y verificar la integridad de los archivos del sistema. De hecho, esta etapa no está relacionada con la operación del almacenamiento de componentes, pero debe llevarse a cabo para asegurarse de que los componentes del sistema estén funcionando. Para hacer esto, debes:
- Abra el símbolo del sistema como administrador.
- Ejecute el comando sfc / scannow y espere a que se complete el procedimiento de verificación. Puede tomar de 5 a 10 minutos.
Después de completar el proceso de verificación, puede ir a Windows Update e intentar instalar nuevamente. En algunos casos, es posible que deba reiniciar el sistema para que todos los cambios surtan efecto.
