12 formas de restaurar Google Play cuando falla y falla

Al usar teléfonos inteligentes y tabletas con Android, los usuarios enfrentan una gran variedad de problemas asociados con la tienda Google Play. Alguien en la tienda de Google Play produce varios errores, alguien se niega a instalar aplicaciones y juegos, y en algún lugar se niega por completo a comenzar. Dado que la tienda de aplicaciones es casi el cuerpo más importante en un teléfono inteligente moderno, la cuestión de cómo restaurar Google Play se está volviendo muy importante en caso de fallas. En este material, hemos recopilado algunas de las formas más efectivas que ayudarán no solo a lanzar la tienda, sino también a normalizar su trabajo.

Reinicio del dispositivo

Dado que la tienda Google Play no es una aplicación independiente, sino un sistema completo de servicios y componentes que funcionan en conjunto y dependen unos de otros, en algunos casos un reinicio completo de su dispositivo Android ayudará. Reiniciar la tienda puede no conducir al resultado deseado, ya que esta es solo la parte visible del servicio. Apague completamente el teléfono inteligente y vuelva a encenderlo. Este método puede ayudar no solo en el caso de la tienda, por lo que le recomendamos que reinicie al menos una vez por semana.

Comprobación de factores externos

Antes de continuar con los puntos y métodos adicionales, recomendamos verificar la conexión a Internet, su velocidad y la funcionalidad del enrutador. Quizás los problemas no están relacionados con el teléfono inteligente o la tableta en sí, sino que son provocados por factores externos. Para verificar, use otros dispositivos, verifique si el enrutador envía datos, si los sitios se abren en otros dispositivos y, si es posible, verifique si está ocurriendo la instalación de aplicaciones de Google Play en otros dispositivos ubicados en la misma red.

Habilitar cuenta de Google

Uno de los problemas más simples, pero no los más obvios, es la inhabilitación banal de su cuenta de Google. Vaya a Configuración, la sección Cuentas y active todas las configuraciones necesarias para su cuenta de Google. Si todos estaban deshabilitados, entonces sus datos personales no se sincronizaron ni respaldaron, y no hubo acceso a los servicios de Google. Después de habilitar su cuenta, verifique el rendimiento de la tienda Google Play.

Configuraciones de hora y fecha

Dado que los juegos y las aplicaciones se descargan a Google Play desde los servidores de Google, cuando se conectan a la red, se verifican varios certificados, su relevancia, etc. Esta es una característica de seguridad. Un factor importante para dicha verificación es la hora y fecha correctas establecidas en su dispositivo. Si se instalan incorrectamente, puede haber problemas al abrir páginas de Internet, descargar archivos, así como a la tienda Google Play. Después de ajustar la hora y la fecha, descargue la tienda del fondo e intente comenzar de nuevo.

Restablecer configuración de la tienda

Quizás algunas de las configuraciones realizadas por usted o el propio sistema, así como una gran cantidad de información temporal que se ha acumulado en la memoria del dispositivo, puede provocar fallas. Para solucionar estos problemas y devolver Google Play a su estado original, vaya a Configuración de teléfono inteligente, abra el Administrador de aplicaciones y busque la tienda de Google Play o Play Market allí. Abra sus propiedades y borre el caché y borre todos los datos de la aplicación haciendo clic en los botones correspondientes. Después de eso, vuelva a abrir la tienda, inicie sesión en su cuenta y realice las configuraciones necesarias.

Revertir las actualizaciones de la tienda

El procedimiento en este caso es exactamente el mismo que en el método anterior. La única diferencia es que en las propiedades de Google Play necesita encontrar y hacer clic en el botón Eliminar actualización. Como suele suceder, no todas las actualizaciones pueden ser igualmente útiles y algunas de ellas pueden interrumpir la tienda. Si antes de eso su trabajo era más estable, deshaga los cambios y vuelva a la versión anterior de Google Play.

Restablecer servicios de Google

Uno de los componentes importantes que hacen que la tienda funcione es la aplicación del sistema Google Play Services. Es responsable de la autorización, la comunicación con las cuentas de Google y otros fines oficiales, pero también puede fallar. Si tiene problemas para instalar o actualizar aplicaciones y juegos, intente restablecer la configuración de los Servicios de Google Play y reinicie el dispositivo. Todo se restablece de la misma manera: Configuración - Administrador de aplicaciones - Servicios de Google Play - Borrar caché y borrar datos.

Activar el Administrador de descargas

Download Manager es otra aplicación de servicio que se encarga de instalar nuevas, así como de descargar actualizaciones para juegos y aplicaciones ya instalados. Este componente del sistema se puede deshabilitar o bloquear manualmente mediante software de seguridad o antivirus. Vaya a Configuración del dispositivo y seleccione la categoría Aplicaciones. Encuentre el Download Manager entre las aplicaciones del sistema y abra sus propiedades. Compruebe si está activado y, si es necesario, enciéndalo manualmente. Después de eso, intente abrir la tienda Google Play e intente instalar o actualizar aplicaciones nuevamente.

Reautorización de Google

Es posible que la cuenta de Google que está configurada en su dispositivo cause problemas con la tienda. Intente eliminarlo y luego inicie sesión nuevamente. Asegúrese de sincronizar antes de realizar este procedimiento para crear la copia de seguridad más reciente del correo, los contactos y otros datos personales almacenados en la memoria del dispositivo. Para hacer esto, abra Configuración y seleccione la categoría Cuentas. Seleccione la cuenta de Google que se utiliza para descargar aplicaciones y abra sus propiedades. En las opciones, encuentre la sincronización y ejecútela. Después de eso, elimine la cuenta y reinicie el dispositivo. Abra Google Play e inicie sesión nuevamente ingresando su nombre de usuario y contraseña. Esto ayudará a restablecer algunos parámetros, así como a volver a sincronizar su dispositivo con los servicios de Google.

Eliminar aplicaciones de terceros que no son compatibles con el dispositivo

A menudo, los usuarios instalan aplicaciones y juegos no desde la tienda Google Play, sino con la ayuda de los administradores de archivos, después de descargar los archivos de instalación de Internet. Para el correcto funcionamiento de tales juegos y aplicaciones, nadie puede ser considerado responsable, por lo tanto, como muestra la práctica, a veces son la causa de ciertos problemas. La lista de tales programas no tiene sentido, ya que será casi interminable. Le recomendamos que verifique independientemente las aplicaciones instaladas en su dispositivo que no sean de Google Play e intente eliminarlas temporalmente para su verificación. Además, preste atención al hecho de que la mayoría de las quejas provienen de la aplicación Freedom, que es muy popular entre los amantes de los juegos, ya que le permite realizar compras en el juego sin dinero. El principio de funcionamiento de esta aplicación es tal que puede afectar algunas aplicaciones en el teléfono inteligente, así como afectar la conexión a Internet. Intente eliminar Freedom y luego de reiniciar el dispositivo, verifique Google Play.

Editar el archivo de hosts

El archivo hosts se usa para restringir el acceso a ciertas direcciones en la red. Si alguna aplicación o software antivirus editó este archivo, es posible que las direcciones de Google Play también estén bloqueadas. Además, la edición del archivo de hosts a menudo se puede hacer con malware o software de phishing. Para verificar el contenido del archivo, vaya a / system / etc / hosts. Abra el archivo en cualquier editor de texto y vea todas las entradas en él. Inicialmente, el archivo debe contener solo un término localhost 127.0.0.1. Si hay direcciones IP adicionales o direcciones de sitios web asociadas con Google Play, elimínelas manualmente y guarde los cambios. Después de eso, reinicie el dispositivo y verifique el estado de la tienda.

Restablecer el dispositivo a la configuración de fábrica

Si ninguno de los métodos descritos anteriormente fue efectivo y el trabajo de la tienda aún está bloqueado, pruebe este método tan radical. Le permite hacer "nuevo" desde su dispositivo y restaurar todas las configuraciones a su estado original. Le recomendamos que realice una copia de seguridad completa de la información personal importante, así como que transfiera a la computadora todos los archivos y carpetas que desea guardar. Además, sincronice su cuenta de Google en la configuración, como ya se describió en uno de los párrafos anteriores. Después de eso, vaya a Configuración, busque la sección Recuperación y restablecimiento (como regla, se encuentra al final de la lista de categorías de configuración). Una vez en este elemento, debe realizar un reinicio. El proceso puede llevar algún tiempo, durante el cual no se recomienda hacer nada con su dispositivo, presionar botones o iniciar aplicaciones. Espere a que se complete el procedimiento de reinicio, después de lo cual el dispositivo se reiniciará. Después de encenderlo, debe volver a realizar algunas configuraciones y restaurar todos sus datos de la copia de seguridad. Después de eso, Google Play se restaurará en cualquier caso.