¿Cómo devolver dinero para un juego en Steam?

En Steam, hay un sistema bastante útil y simple con el que puedes devolver tu dinero por los juegos comprados. Puedes devolver el juego a Steam por razones completamente diferentes. Por ejemplo, puedes devolver el juego porque no estaba en la configuración de tu computadora o incluso porque simplemente no te gustó.

Esta función te empuja directamente a comprar juegos en los que no estás muy seguro y quieres probarlos. Esta es una gran oportunidad para todos los jugadores de PC, ya que, desafortunadamente, las versiones demo de los juegos ahora están completamente pasadas de moda para los desarrolladores.

Cuando puedes devolver el dinero para el juego

Hay dos requisitos principales para que pueda devolver el dinero de un juego que se compró en Steam: deben pasar menos de dos semanas desde el momento de la compra, es decir, 14 días, y el tiempo dedicado al juego no debe exceder las dos horas.

Sin embargo, incluso si existe alguna discrepancia con los requisitos anteriores, aún puede solicitar a Valve un reembolso por los productos comprados. Considerarán su solicitud, pero esto no es una garantía de reembolso.

No puede reembolsar los juegos que se compraron fuera de la tienda Steam y los que se agregaron a la biblioteca activando la clave (en este caso, debe comunicarse con el distribuidor original). Al comprar juegos de recursos de terceros, por supuesto, ahorrará dinero, pero no tendrá la oportunidad, si algo sucede, de devolver sus recursos para ellos, ya que el soporte técnico considera los bienes comprados solo en la tienda.

Además, si comienza a solicitar un reembolso por un montón de juegos en poco tiempo, Valve decidirá que está abusando del sistema de reembolso y le prohibirá usarlo en el futuro. "El sistema de devolución de dinero está diseñado para eliminar el riesgo al comprar productos en Steam, pero no sirve como método para obtener juegos gratis", dijeron Valve.

No especificaron qué es "abuso", pero si no compra una gran cantidad de juegos y devuelve la mayoría de ellos después de eso, entonces todo estará bien.

Aunque hay un esquema que puede ahorrarle dinero en circunstancias especiales y no se considera un abuso, según Valve. Si compró el juego por el precio completo, que luego se puso a la venta, puede devolver su dinero de forma segura y volver a comprarlo por un precio más bajo. Pero solo con la condición de que no hayas pasado más de dos horas en el juego.

El sistema de devolución de dinero le devolverá su dinero y el servicio con el que compró el juego. Por ejemplo, si pagó por una compra con PayPal, se realizará un reembolso allí.

Método de reembolso del juego Steam

• Para comenzar, asegúrese de que su objetivo de devolución cumpla con todos los requisitos anteriores, es decir, Han pasado menos de dos semanas desde el momento de la compra y se han pasado menos de dos horas en el juego.
• Inicie su cliente Steam en su computadora.
• Haga clic en el elemento "Ayuda" en la barra de menú.
• Seleccione el juego para el que desea devolver su dinero. Si lo jugaste recientemente, se mostrará en la "Actividad reciente". Si no ve el juego que necesita, seleccione "Compras".
• Ahora deberías ver frente a ti una lista de juegos que has comprado en los últimos seis meses. En esta página también puede ver varias tarjetas y otras cosas que se vendieron en el piso de negociación. Encuentra el juego que necesitas y haz clic en él.
• A continuación, haga clic en el botón "Deseo solicitar un reembolso" cuando se le pregunte sobre un problema con el juego seleccionado.
• Ahora tendrá dos opciones: "Ayudar a solucionar el problema en el juego o un problema técnico" y "Quiero solicitar un reembolso". Elegimos la segunda opción.
• Steam verificará los requisitos de devolución de efectivo. Si no cumple con los requisitos, aparecerá una indicación.
• A continuación, deberá indicar el motivo de su solicitud de devolución. Haga clic en el menú desplegable y seleccione el motivo más apropiado en su opinión.
• Finalmente, confirme el envío de la solicitud al Soporte técnico de Steam.

Eso es todo Se le enviará una carta a su cuenta de correo electrónico a la que Steam está asignado, indicando que la compañía ha recibido la solicitud. Ahora todo lo que tiene que hacer es esperar pacientemente otra carta en la que se le mostrará la confirmación de la solicitud de reembolso o rechazo.