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¿Cómo reparar el error 805a8011 en Windows Phone Store?

Hoy observamos el error 805a8011, en el que puede tropezar en la Tienda Windows al intentar descargar una aplicación desde allí, realizar una actualización o incluso simplemente ir a la Tienda Windows Phone. En la mayoría de los casos, el error 805a8011 ocurre en los teléfonos Lumia.

La aparición de este error conduce a varias dificultades. No puede conectarse a la tienda, todas las aplicaciones instaladas en su teléfono no podrán conectarse a Internet. También le será difícil acceder a sus mensajes y correo electrónico. Su teléfono también puede reiniciarse durante sus intentos de acceder a la Tienda de Windows Phone.

Causas del error 805a8011 en la tienda de Windows Phone

Problemas para sincronizar con su cuenta de Microsoft.
La fecha y la hora incorrectas están configuradas en su teléfono inteligente.
Problemas de conexión a Internet en su teléfono inteligente.
No hay suficiente espacio libre en el dispositivo.

Métodos para resolver el error 805a8011

Resolver la situación con el error 805a8011 es bastante simple en la mayoría de los casos, aunque todo depende de la razón de su aparición.

Método # 1 Verificando la Fecha y Hora

Una simple verificación de la configuración de su teléfono, que puede resolver el problema. Debe asegurarse de que la configuración de Fecha y Hora en su teléfono inteligente esté configurada correctamente. Para hacer esto, haga lo siguiente:

Ve a Configuración.
Luego al ítem "Fecha y hora".
Establezca la tarea automática de estas configuraciones o configúrelo usted mismo. Este paso ayuda a solucionar la situación con una tienda de Windows inactiva con mayor frecuencia.

Método №2 Liberando espacio libre

Su teléfono inteligente siempre debe tener al menos algo de espacio libre para que el sistema operativo funcione normalmente. Solo la falta de espacio puede causar varios problemas, que incluyen con éxito el error 805a8011.

Elimine los archivos que no necesita y libere la mayor cantidad de espacio posible en su dispositivo. Estos archivos pueden ser archivos adicionales de fotos, video o audio. Una vez que haga esto, intente acceder a la Tienda de Windows Phone y vea si se solucionó el problema.

Método №3 Sincronización manual

A menudo con las cuentas de Microsoft hay problemas debido a la sincronización. En este caso, solo necesita sincronizar por su cuenta. Para hacer esto, haga lo siguiente:

Configuración abierta
Ir a través de "Correo electrónico y cuenta".
Haga clic en su cuenta de Microsoft y mantenga el dedo sobre ella.
Ahora haga clic en Sincronizar.

Intente acceder a su Tienda Windows nuevamente y verifique el error 805a8011. Si ella todavía te molesta, entonces es hora de pasar a medidas mucho más serias.

Método 4 de 4: Cambiar tu conexión a Internet

Si utiliza Internet móvil para obtener acceso, intente hacerlo mediante Wi-Fi. Si usa una red móvil, intente pasar de lo contrario. Después de cambiar su conexión a Internet, intente acceder a la Tienda Windows. Si tiene un problema y no aparece ningún error, asegúrese de intentar actualizar o descargar una aplicación.

Método # 5 Crear una nueva cuenta de Microsoft

Si los métodos anteriores no ayudaron a solucionar su situación con el error 805a8011, entonces el problema puede estar en su cuenta de Microsoft. Crear una nueva cuenta puede corregir el error.

Visita //login.live.com.
Crea una nueva cuenta.
Ahora vaya a "Configuración → Correo electrónico y cuenta → Agregar correo electrónico" en su dispositivo.
Ingrese los datos de usuario de su cuenta de Windows recién creada y autentíquese.

Intente iniciar sesión en la Tienda Windows desde una cuenta ya nueva. Esta vez, la aparición del error 805a8011 debería reducirse significativamente.

Método número 6 Restablecer teléfono inteligente

Esta puede ser la última opción para la solución 805a8011. Asegúrese de guardar todos los datos importantes de su teléfono. Hay dos tipos de restablecimiento: restablecimiento parcial y restablecimiento completo. Consideremos cada uno de ellos.

Restablecimiento parcial

Enciende tu teléfono inteligente.
Mantenga presionada la combinación de los botones "Encendido + Volumen (-)" hasta que sienta que el teléfono vibra. Tenga en cuenta que sus dedos no deben tocar la pantalla del teléfono en este momento, de lo contrario el restablecimiento no se activará.
Suelte los botones anteriores cuando ocurra vibración.
Su teléfono inteligente se reiniciará automáticamente.

Intente ejecutar la Tienda Windows nuevamente y vea si el error 805a8011 está presente. Si es así, puedes probar Hard Reset.

Restablecimiento completo

De hecho, el restablecimiento completo es un formato simple de su dispositivo. Con esta acción, restablecerá la configuración de fábrica. Hay dos formas de realizar un restablecimiento completo: cuando el teléfono no responde y cuando responde.

Restablecimiento completo para teléfono que no responde

Mantenga presionados los botones de "Encendido y volumen (-)" hasta que sienta la vibración de su teléfono.
Deje de mantener presionados los botones cuando ocurra la vibración. Después de eso, debería ver el "Signo de exclamación".
Presione “Volumen (+) → Volumen (-) → Encendido → Volumen (-)” después de que aparezca el signo “Exclamación” en la pantalla.
Después de eso, su teléfono inteligente se reiniciará automáticamente.

Restablecimiento completo para teléfono receptivo

Ve a Configuración.
Haga clic en "Restaurar su teléfono".
En la advertencia, haga clic en "Sí".
El proceso de recuperación comenzará automáticamente. Toda la operación puede tomar varios minutos.
Tan pronto como reinicie su teléfono, vaya a la Tienda Windows y actualice todas sus utilidades para evitar que ocurra el error 805a8011.