articulos

Error 0xc00d4e85 "En este momento, control de sonido ...": métodos de solución

Muchos usuarios en el sistema operativo Windows podrían encontrar el error 0xc00d4e85, que es un caso bastante inusual. Por lo general, se manifiesta cuando mira una película, ejecuta un videojuego o trabaja con un reproductor multimedia.

De esto podemos deducir que el problema está de alguna manera en el audio de su computadora. Cada vez que intente abrir el archivo de audio utilizando la aplicación deseada, aparecerá el error 0xc00d4e85 en la pantalla. Muy a menudo, este problema ocurre con archivos mp3 o mp4. Después de que aparece un error, el archivo parece continuar reproduciéndose, pero no saldrá ningún sonido.

El mensaje de error 0xc00d4e85 puede decir lo siguiente:

“En este momento, el control de sonido lo realiza otra aplicación. Para escuchar música aquí, cierre otra aplicación e intente nuevamente ".

Causas del error 0xc00d4e85

¿Qué hace que este error aparezca en tu computadora? La mayoría de las personas experimentan este problema después de actualizar su sistema operativo. El error está asociado con la actualización acumulativa KB2962407. Parece que hay un error en esta actualización que impide que su dispositivo de audio reproduzca archivos de audio.

También es muy importante que sus controladores sean compatibles con Windows 10. Si no actualizó su sistema operativo antes del error 0xc00d4e85, entonces el problema puede estar en la configuración de su audio. Cuando el servicio de audio de Windows no se inicia automáticamente en el momento del arranque, también pueden ocurrir problemas similares.

Métodos para resolver el error 0xc00d4e85

Método # 1 Eliminando la actualización KB2962407

Ya es seguro que actualizar KB2962407 definitivamente causa el error 0xc00d4e85. Debe eliminar esta actualización de su sistema y evitar que la descargue nuevamente.

Presione Win + R, escriba appwiz.cpl y presione Entrar.
Haga clic en el enlace "Ver actualizaciones instaladas" ubicado en el panel izquierdo de la ventana.
Localice el número de actualización KB2962407.
Haga clic derecho sobre él y seleccione "Eliminar".
Reinicia tu computadora.
Vaya al Panel de control y seleccione "Windows Update". Haga clic en "Buscar actualizaciones". Una vez que se completa el proceso, se deben encontrar actualizaciones importantes. Haga clic en el mensaje sobre actualizaciones importantes.
Haga clic derecho en KB2962407 y seleccione "Ocultar actualización". Esta acción evitará que Windows Update la descargue más tarde.

Método n. ° 2 Prueba del servicio de audio de Windows

Si el servicio llamado Windows Audio no funciona, esto puede causar problemas con el sonido en el sistema, que incluye el error 0xc00d4e85. Debe iniciar este servicio y configurarlo para que se inicie automáticamente. Para hacer esto, haga lo siguiente:

Presione las teclas Win + R simultáneamente .
Escriba services.msc en una línea vacía y presione Entrar.
Busque el servicio "Windows Audio" en la lista de servicios que se ejecutan en su computadora y verifique la presencia de trabajo en su estado.
Si el servicio no funciona, haga clic derecho y seleccione Propiedades.
Vaya a la pestaña "General".
Haga clic en el menú desplegable Tipo de inicio y seleccione "Automático".
También haga clic en el botón "Ejecutar".
Haga clic en Aplicar y Aceptar, y luego cierre la ventana de servicios.

Método №3 Deshabilitar aplicaciones usando el modo exclusivo

Si su sistema operativo permite que las aplicaciones usen el dispositivo de audio en modo exclusivo, entonces probablemente tenga una aplicación que se encargó del sonido. Siga estos pasos para deshabilitar este permiso:

Haga clic derecho en la columna de la bandeja en la barra de tareas de inicio y seleccione "Dispositivos de reproducción".
Haga doble clic en su dispositivo de audio.
Vaya a la pestaña "Avanzado".
Desmarque la casilla "Permitir que las aplicaciones usen el dispositivo en modo exclusivo".
Confirma todos los cambios.
Reinicia tu computadora.