Métodos para resolver el error 85010014 en Windows Phone
85010014 es un código de error que se produce al sincronizar una cuenta, correo electrónico, calendario o contactos de Microsoft. El problema es extremadamente desagradable, ya que parece haber muchas soluciones, pero no funcionan para todos los usuarios. De una forma u otra, en este material intentamos recopilar varias soluciones potenciales que pueden ayudarlo a superar el error 85010014.
¿Cómo reparar el error 85010014 en Windows Phone?
Decisión №1 Eliminar eventos en el calendario / cambio de estado
Entre los usuarios, existe una solución simple que puede eliminar instantáneamente el error 85010014: eliminar todos los eventos en el calendario. Sí, es posible que tenga una pregunta: "¿dónde se relaciona el evento del calendario en general con los problemas de sincronización?" Una buena pregunta que ... no podemos responder.
Algunos usuarios afirman que eliminar eventos les permitió sincronizarse nuevamente. Entre otras cosas, otros usuarios afirman que lograron eliminar el error 85010014 simplemente cambiando el estado de ciertos eventos.
En general, profundice en el calendario de su dispositivo: elimine los eventos planificados previamente o cambie su estado. Puede que tenga suerte de haber logrado superar este problema de manera similar.
Solución No. 2 Comprobación de los números en Contactos
Otra decisión, francamente, astutamente sabia es buscar números extraños en Contactos. El error 85010014 puede ocurrir después de transferir muchos números de otro teléfono a Windows Phone a través de Bluetooth. Por ejemplo, un usuario aún logró deshacerse de este error: simplemente desactivó la función "Ocultar contactos sin números", encontró un número extraño en su libro y lo eliminó. Si transfirió contactos desde su dispositivo anterior, intente hacer exactamente lo mismo.
Solución # 3 Verificar la región de la cuenta
El error 85010014 podría aparecer debido a una configuración incorrecta de la cuenta de Microsoft. La configuración incorrecta puede significar una región seleccionada incorrectamente en la configuración de la cuenta. Asegúrese de tener una región que coincida con su ubicación.
- Siga el enlace a continuación e inicie sesión en su cuenta de Microsoft;
- haz clic en el ícono de engranaje negro al lado de tu avatar en la esquina superior derecha de la ventana;
- haga clic en el elemento "Opciones";
- en lo sucesivo denominado "general";
- aún más - "Región y zona horaria";
Verifique su zona horaria actual. Si encuentra alguna discrepancia con la realidad, corríjala y luego intente sincronizar nuevamente. Quizás el error 85010014 realmente fue causado por esto.
Solución # 4 Verifique la configuración del correo electrónico
Entonces, antes de pasar a considerar la última y muy obvia solución, echemos un vistazo a otra forma extremadamente efectiva de resolver el error 85010014. Bueno, al menos muchos dicen que les ayuda. Bueno, haz lo siguiente:
- abra la "Configuración" de su dispositivo;
- Vaya a la sección "Cuentas";
- Vaya a la configuración de su cuenta de Microsoft
- Encuentra y abre la configuración del servicio;
- mire la lista de servicios y asegúrese de que sean todos m.hotmail.com o bay-m.hotmail.com, y si no, cambie esto y guarde la configuración;
Después de realizar cambios en la configuración de su cuenta, intente sincronizar la sincronización que necesita nuevamente; el error 85010014 podría solucionarse.
Solución No. 5 Restablecer la configuración de fábrica (restablecimiento completo)
Bueno, quizás la forma más efectiva de lidiar con el error 85010014 fue el llamado restablecimiento completo o simplemente restablecer la configuración de fábrica. Sin embargo, no te apresures! En primer lugar, primero debe eliminar su cuenta de Microsoft de su dispositivo, y solo luego restablecer el teléfono inteligente. Por supuesto, le recomendamos que comience a hacer una copia de seguridad de los datos que necesita.
Nota: a pesar de la función de creación de copias de seguridad, muchos usuarios afirman que los contactos, mensajes SMS y fotos personales no están incluidos en la lista de lo que se guarda, es decir. después de restablecer la configuración de fábrica, estos datos se eliminarán en cualquier caso; guárdelos antes de restablecer el hardware de alguna otra manera.
Una vez que su Windows Phone esté listo para usar nuevamente, agregue su cuenta de Microsoft e intente la sincronización nuevamente; el error 85010014 debería repararse.
